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持续强化企业绩效考核探讨
【摘要】深刻认识绩效考核的意义和作用,正确认识和分析绩效考核存在的客观问题,不断总结考核管理工作经验,探索、改进和完善绩效考核方法,切实增强绩效考核实效。
【关键词】经营管理绩效考核探讨
企业各部门和员工个人的工作绩效对企业实现生产经营目标产生直接影响,实践证明,自油田实施1+2+2绩效考核以来,价值引领、价值创造成为干部员工普遍共识和自觉行动,它对于提高企业广大干部员工个人的工作绩效能够起到了积极作用。新形势下,深刻认识绩效考核的意义和作用,不断总结考核管理工作经验,探索、改进和完善绩效考核方法,对提高油田企业管理水平和工作效率,增强企业竞争能力有极其重要的意义。
一、绩效考核的意义和作用
绩效考核是企业为确保实现生产经营工作目标,以工作绩效为依据,奖优罚劣,将员工薪酬与工作绩效挂钩,合理拉开收入差距.从而调动广大员工的积极性、主动性和创造性的一种科学、规范的管理手段。
绩效考核已经被油田各单位广泛应用并不断发展完善,已经成为企业调动职工积极性、促进实现生产经营工作目标的有效管理手段,受重视程度越来越高,其考核标准和方法已成为衡量工作绩效的重要手段和依据.合理的绩效考核能够给部门和员工带来正向激励的行为导向。
实践经验证明,绩效考核对激励基层单位和员工完成工作目标,提高企业经济效益有非常重要的作用。缺少严格的绩效考核,对在岗职工的行为就缺乏有效的管理约束,会产生干多干少一个样、干好干坏一个样的思想,挫伤大多数员工的工作主动性和积极性,导致责任心和进取心的缺失,最终影响企业的经济效益。
自去年以来,胜利石油管理局有限公司西城社会化服务协调中心为适应形势变化要求,不断探索、改进,践行绩效考核管理理念,不断优化绩效考核体系,提高考核管理水平。坚持“效率优先,兼顾公平,激励与约束相结合”的原则,根据中心生产经营实际情况,形成了价值导向、配套完善、过程公平、结果公开的绩效考核体系,在企业生产经营工作中发挥了积极的作用。
二、绩效考核存在问题分析
中心1+2+2绩效考核体系经过两年多的实施和改进,很多考核办法已经得到广大干部职工的认可,发挥了积极的作用,有效的促进了各项工作开展。但是,任何管理方法都是权变的、历史的,随着企业的不断发展变化和管理的不断深入,从绩效考核实行情况来看,目前实行的绩效考核也存在一定的问题和不足,主要表现在以下几方面:
(1)基层绩效考核存在奖易罚难的现象。没有考核的组织是危险的,但如果员工害怕考核,不愿意表达自己真实的想法,使考核流于形式,其危害性更大。考核必然有奖励和扣罚,除了个人荣誉获奖,其他考核往往是奖励群体、扣罚个体,受到奖励的员工认为得到奖励理所应该,而受到扣罚的员工个体就会不满意,使其处于一种不“安宁”、不“安稳”的状态之中。近年来,这种不“安”的因素没有得到充分化解,从而造成了绩效考核奖易罚难的局面出现.
(2)个别单位绩效考核存在刚性不足的现象。在实际考核过程中,考核的刚性彰显不足。个别单位由于对定性考核问题难以细化,在制定考核条款时将扣罚标准设定为可选择性区间,部分专业考核扣罚选取最低标准,考核结果存在“打折扣”现象,导致考核结果呈现出明显的“居中”趋势等。考核的刚性不足,不仅削弱绩效考核对生产经营工作的促进作用,甚至将产生消极工作的导向,严重打击职工的工作积极性。
(3)考核的时效性没有完全体现。考核结果除了给被考核对象以激励或惩戒作用外,还对其他部门、单位和个人起到榜样和警示作用,因此,考核必须及时。如在执行考核过程中,对一些问题的考核、处理存在明显滞后现象,调查结果不能及时完成,甚至有的跨年度才进行考核奖惩,造成了经济考核的惩戒作用明显削弱。
(4)考核的标准不够均衡。在各项专业考核中,各专业考核办法是由各专业管理部门分别制定,专业不同,考虑问题的侧重点也不同,考核标准宽松不一。各专业考核标准的合理性、可比性有待进一步的提高。专业考核标准尺度的差异,造成出现不同专业考核处罚轻重不同,考核结果公平性受到质疑,积极性受到打击。
(5)考核难于兼顾公平。绩效考核无疑要做到公正严明,但公正不代表公平,因为被考核的单位和个人,能力不同、起点不同、工作中遇到的困难不同,在整齐划一的考核标准面前,难以达到绝对的公平。经济责任书考核中,大部分量化指标都是按照指标完成率计算考核分,对于那些指标已经很先进的考核项目,实际完成提升的空间小,获得加分的機会明显低于那些指标提升空间大的项目。
三、完善绩效考核的几点对策
(1)持续强化绩效考核理念的树立。首先要不断加强对考核的宣贯,把考核
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