秩序维护部秩序维护员门岗值班工作流程.pdfVIP

秩序维护部秩序维护员门岗值班工作流程 开 始 提前10分钟进行交接班 值班范围：各大门口至侯梯厅 领班带队按正规交接班列队式交接 检查上班工作 交接上班工作 接上班物品器材完好及 值班室卫生情况 值班记录交接 未了事项 使用情况 在值班交接本上签字确认；并正式上岗按门岗工作职责进 行日常服务工作 未处理事 进出 进出 注重个人 现场 邮件 日常事 值班区 项汇报给 人员 物品 值班形象 秩序 收发 务报事 域的卫 领班或客 的管 管理 礼仪礼节 的维 登记 接待及 生协助 户中并进 理与 与登 及规范用 护与 管理 处理 管理 行跟踪 登记 记 语 管理 外来来 闲杂人 楼内业主直 业主携 非业主携带 按邮件 按报事流 访 人 员：如 接放行，不 带大件 大件物品出 发放登 程处理 员：按 商贩、 认识的进行 物品出 门必须与相 记表进 来访人 推销人 询问并核对 门必须 关工作人员 行登记 员登记 员、游 住户人员名 在物品 及业主进行 发放并 与相关部门及 表进行 逛等不 单无误后放 登记簿 核实，征得 签字 岗位进行工作 登记 得入内 行 上签字 同意登记后 上的沟通 放行 值班期间有异常情况 自行无法处理 自行处理 领班自行处理 报领班处理 领班无法处理 报秩序维护经理或报警处理 妥善处理 做好值班记录 进行交接班 结 束