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家政效劳员培训教案
【课题】第一章 家政效劳员礼仪
【教学目的和要求】
1、通过教学使学员持良好的就业心态从事家政效劳
2、通过教学使学员把握做为一名家政员应遵守的职业行为准则
3、通过教学使学员把握如何处理好家政员与雇方之问的人际关系
4、通过教学使学员了解家政效劳员所应具备的仪表仪容的具体要求。例如:着装、面部、行走、站立姿势等
5、通过教学使学员了解工作中所应把握的言谈举止、人与人的交往礼仪标准
【教学内容】
1、家政效劳员道德修养
2、家政效劳员行为准则
3、家政效劳员的根本礼节礼仪
【教学预备】
通过观看光碟让学员找错方式,把握家政人员所应有的职业习惯等
【教学过程】
第
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