商务网站设计实用教程教学课件电子教案全套课件.pptx

;商务网站设计实用教程 ;第 1 章 商务网站概述 ;1.1 电子商务概述 ;从广义上看：电子商务指各行各业中各种业务的电子化，它包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动，它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把客户、销售商、生产厂家和合作伙伴在Internet、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）上利用Internet技术与现有的系统全面结合起来的一种应用。 ;电子商务的目标：在电子化的环境中建立商业环境，使买卖双方的交易环节以电子化集成和自动化完成。 电子商务所包括的内容：货物贸易和相关服务、提供数字化的商务资料、实现电子转账、完成电子化的股票交易处理、提供电子提货单证、进行商业拍卖活动、联机信息查询服务，联机科技情报查询服务，直接消费者市场和售后服务等等。 ;二、电子商务系统结构 电子商务系统如图1-1所示，由以下几部分组成 。 电子商厦：进行商品陈列的数据库； CA认证中心：对买卖双方进行必要的认证，确保交易的有效性； 呼叫中心：将用户要求通知相关机构或部门； 支付网关：确保购买过程的支付顺利完成。 ;三、电子商务的主要功能 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子账户 服务传递 意见征询 交易管理 ;四、电子商务的分类 1.BtoB 即企业与企业之间的电子商务（Business to Business），是指企业与企业之间通过Internet或各种商务网络进行数据信息的交换、传送，开展贸易活动的商务模式。 2.BtoC 即企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer），这种模式类似于商业活动中的零售业，它是随着WWW的出现而迅速发展起来的。 ;3.GtoB 即政府与企业之间的电子商务（Government to Business）。这种电子商务活动可以覆盖企业公司与政府组织的各种事务，包括采购、税收、商检、管理条例的发布以及法律法规的颁布等。 4.CtoC 即消费者与消费者之间的电子商务（Customer to Customer）。这是消费者个人之间利用Internet进行的商务活动。 ;1.2电子商务应用系统及工作流程;电子商务基础平台 是电子商务体系结构的中间层，它包括CA（Certificate Authority）认证、支付网关（Payment Gateway）和客户服务中心三个部分。 电子商务应用平台 电子商务体系结构的顶层是各种各样的电子商务应用系统，实现各种网上商务活动与服务，如标准的商品目录价目表、网上订购、网上支付、网上报税/交税 、网上投递、远程医疗、远程教育等商务活动协同和商品交易等。 ;2. 电子商务系统的基本构成要素 电子商务系统是由一系列基本系统要素构成的。 （1）客户端 基于Web浏览器的客户端，可以保证在世界范围内进入到电子商务系统中，并按照需求传送或接收各种应用请求。 （2）网络基础结构 指一个电子商务的环境平台，包括TCP／IP协议、网络服务、安全服务、目录服务、文件和打印服务，以及TCP／IP、CDSA、SSL、IPSEC X.509 V3证书、LDAP、AFS／DFS和IPP等支持技术。 ; （3）应用服务器软件 提供了一个包括HTFP服务器、Groupware邮件和社区服务、数据库服务、事务文件服务、新闻服务等开发与支撑电子商务应用的核心功能，还包括了SMTP、POP3、IMAP4、IRC、NNTP、FTP、ODBC、CORBA、OTS/IIOP等支持技术。 （4）应用集成 基于Web的应用集成能够整合异构的、使用不同程序语言编写和不同结构的应用系统，以保证企业内部以及企业与外部的相互交流，目的是在原有投资的基础上保证电子商务的应用。 ;（5）Web应用编程环境 基于Java Server Pages、Java Servlets、企业java Services、Java Bean component的Web应用编程环境，为在Web应用服务器上编写动态网页、处理事务文件、保证电子商务应用提供运行环境。 （6）系统管理服务。通过网络、系统、中间件和应用以支持“端到端”的管理。 （7）开发工具。支持进入到开发过程中的已集成的第三方工具，保证创建、开发、管理电子商务的有效运作。 ;二、电子商务应用系统的工作流程 1. 电子商务应用系统的构成 一般由电子商务实体、电子商场、实物流、信息流、资金流、事务流等基本要素构成。 电子商务实体涉及到商务活动的参与各方，包括商店、消费者、政府、银行或金融机构、认证中心（CA）、交易网关、货运公司、信息公司或证券公司等。 ;2. 电子