分析客户需求把握市场.pptxVIP

客户真正的需要与担心 需要： 保障： 健康保障 家庭保障 财富保障 爱心： 亲人 邻居 朋友 担心： 健康 : 身体健康 财富健康 安全 ：家庭安全 … … 2022-9-13 1 第1页/共24页 客户购买的两大理由 问题的解决 愉快的感觉 （赞美 身价 ） 2022-9-13 2 第2页/共24页 任何商品的产生都是因为市场的需求 如何把握 客户的需求 2022-9-13 3 第3页/共24页 老太买水果 老太太上街买水果市场看到一个商贩就问他，你的李子怎麽卖？商贩说我的李子又大又甜，你看你要买几斤？老太太转身离开了； ——老太为什么没有买？ （没把握住需求） 例子：冬天卖裙子 夏天卖棉衣 2022-9-13 4 第4页/共24页 一会儿她来到第二个商贩那同样问他：你的李子怎麽卖？这个商贩回答：你要买什麽样的李子？老太太回答到：我要酸的，我儿媳妇怀孕了，想吃酸的。商贩告诉他，我这篮李子酸得咬一口就