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项目管理流程 启动 计划 实施 收尾 监控 识别计划的偏离 采取矫正措施以使实际进展与计划保持一致 接受和评估来自项目干系人的项目变更请求 必要时重新调整项目活动 必要时调整资源水平 得到授权者批准后，变更项目范围、调整项目目标并 监控项目进展，把控项目实施进程 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第31页。 项目管理流程——监控 项 目 监 控 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第32页。 项目管理流程——监控 监控的方法和工具 应用项目进度计划表 着急会议 观察/检查 跟踪行动计划 定期反馈及报告 监控过程中发现进度延误怎么办？ 投入更多的人 现有的人投入更多的时间（加班） 换工作效率更好的人员去做 改进工作方法和工具，提高效率 缩小项目范围或降低活动质量要求 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第33页。 项目管理流程——监控 变更的源头： 领导层：不断变化的想法与欲望 项目团队：成员技能与团队冲突 项目优先级：市场变化 资源变化 其他项目影响 变更管理 变更请求 讨论分析 变更执行 变更执行 最终成果 M M 修改后成果 验证和确认 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第34页。 项目管理流程——监控 实施与监控阶段的三个关键点 1. 根据沟通计划，与项目干系人进行良好的沟通 2. 严格监控进度，及时协调解决问题 3. 重点跟踪监控高风险任务，并采取有效的防范措施 实施与监控阶段常见问题 1. 需求变更管理不善，导致变更频繁，项目组运作混乱 2. 跨部门项目组成员的绩效考核与激励机制不完善 3. 项目组的沟通和跨部门协作难度比较大 项目实施与监控阶段TOP3 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第35页。 项目管理流程 启动 计划 实施 收尾 监控 评估与验收 领导审核并确认 项目总结 文档归档 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第36页。 项目管理流程——收尾 项目结束 1、财务 评估投资回报率，评估实际费用与计划费用 2、时间 与计划的一致性 7、项目控制 项目的控制是否为任务重大改进提供了基础 6、项目计划 计划流程的费用评估及适当的管理技术的使用 5、环境 环境因素对项目活动的影响 4、人力资源 团队精神，激励，态度调查 3、质量 项目输出的表现水平，客户对质量的感受 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第37页。 项目管理流程——收尾 项目总结会 项目总结表（项目总结、问题与收获、贡献度） 项目总结 文档归档 步骤 归档文档 启动 方案 项目基本信息表 计划 阶段时间安排 项目综合计划等 实施 监控 项目会议纪要、变更说明、审核记录、阶段性报告、相关文献等 收尾 项目结果文档、项目评审验收报告、项目总结报告、项目交付的其他文档 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第38页。 项目管理流程——收尾 项目收尾阶段的三个关键点 1. 顺利完成项目评估和验收 2. 项目总结，经验总结 3. 完整的项目信息归档 项目收尾阶段常见问题 1. 经验、教训的总结不够 2. 项目组成员对网站的重要性认识不足 3. 项目的移交 项目收尾阶段TOP3 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第39页。 项目管理流程 总结 启动 计划 实施 收尾 监控 需求与目标 范围与成果 明确组成员 工作分解 进度计划 沟通计划 资源调配 领导团队 沟通解决 进展把控 项目变更 审核确认 评估验收 项目总结 文档归档 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第40页。 掌握方法与工具，只是迈出成功管理项目的第一步，项目最后成功与否取决于您的毅力，是否坚持不懈的： 实践——总结——再实践！ 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第41页。 谢谢聆听  项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第42页。 项目管理 主讲人：缪老师 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第1页。 什么是项目？ 项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。 项目的特征是临时性和唯一性。 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第2页。 项目管理的内容？ 1、范围管理 2、时间管理 3、成本管理 4、质量管理 5、资源管理 6、沟通管理 7、风险管理 8、采购管理 9、集成管理 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第3页。 什么是成功的项目？ 项目成功的定义-三要素 按时完成 质量符合预期要求 成本控制在范围内 (时间，计划表) (质量，目的，需求) (人力，资金) 目标 时间 质量 成本 项目管理ppt-精-全文共42页，当前为第4页。 什么是项目管理？ 项目管理就是对有关项目活动的知识、技能、工