碧桂园拓客户组织管理方案.docxVIP

【碧桂园拓客2.0】客户组织管理方案 目录 一、 拓客人员架构组织及管理制定 1.1人员架构 1.2任职条件要求 1.3岗位条件要求 二、 拓客目标制定和考核机制 2.1渠道摸查 2.2客户肖像 2.3制作拓客地图 2.4拓客任务设定及奖罚机制 三、 拓客日程工作的五大要求 3.1报数 3.2排名 3.3盘客 3.4拓客技巧分享 3.5培训 一、 拓客人员架构组织及管理制度 1、人员架构 (备注：以上架构为示意图，根据不同区域项目数量、规模不一样，拓客人数相对不同； 各项目可根据自身情况适当聘请兼职作为辅助，但主要还是以销售人员作为拓客主力。 ) 2、任职条件要求 拓客组长： 必须有 3 年以上的拓客经验或长期获得销冠称号的老员工岗位经验 拓客组员： A.猎鹰 B.销冠 拓客组长： 必须有 3 年以上的拓客经验或长期获得销冠称号的老员工 岗位经验 3、岗位分工与职责 1) 拓展组 拓客组长：每日晨会安排当天拓客铺排，拓客任务落实到人；晚会总结当天拓客 情况和效果， 向策划提出调整建议。同时进行优秀拓客案例分享， 把收集的大客 户和新渠道做汇总给到策划； 策划： 收集各小组拓客渠道的效果，对拓展客户进行分析，适时调整拓客策略和 拓展区域。针对收集的大客户和新渠道进行方法制定； 项目第一负责人：对每天拓客过程进行把控，随时做出调整和支援。每天