管理学 第3章 计划.pptVIP

第三章 计划 本章学习目标 了解“计划”的重要性 会合理设置“目标” 掌握计划前的“状况分析”方法 掌握最常见的现代计划方法： 滚动计划法 甘特图 网络图法 第一节 计划概述 计划种类 战略计划 运营计划（作业计划） 长期 短期 宏观（笼统） 微观（具体） 综合性 专业性 指导发展方向 指导具体运营 第二节 计划编制程序 一、状态分析（资料收集） 二、制定目标（目标分解、综合平衡） 三、编制计划（安排时间、配置资源） 状态(环境)分析方法：SWOT分析 Strength Weakness Opportunity Threat 三、企业战略分析：SWOT分析 （一）外部环境怎么分析？ 1、PEST分析 最常用的宏观环境分析方法： 政治法律因素 经济因素 社会因素 技术因素 （一）外部环境怎么分析？ 2、波特五力分析 产业环境五力分析： （二）内部环境怎么分析？ 企业资源和能力分析 有形资源 人、财、物 无形资源 知识和技术（专利） 品牌、商标、声誉 文化 信息 核心能力、核心竞争力 创新能力、组织能力、营销能力 设置目标 合理的目标应符合SMART原则 Specific（明确性） Measurable（可测量性） Attainable and difficult（可达成性，同时具有挑战性） Relevant（相关性，与其它目标、其他要素相关） Timed（时限