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车贷业务知识培训 业务管理部 第一页，共十七页。 车贷业务培训主要内容 一、车贷概念 六、履行告知义务 二、借款购车人资格 七、资信调查 三、客户资料的收集 八、业务办理流程 四、客户资料的要求 九、资信审核标准 五、费用计算 第二页，共十七页。 一、车贷概念 1、个人汽车消费贷款： 是指银行向借款人发放的用于购买汽车的个人贷款，只针对家庭自用，不用于经营及租赁。 第三页，共十七页。 二、借款购车人资格 1、年龄要求： 年龄需在18周岁以上，且具有完全民事行为能力的自然人；贷款期满男性不超过60周岁，女性不超过55周岁。 2、资信要求： 具有稳定的职业及在本市有自有房产,如果自己本人没有房产，要提供担保人，担保人必须要有房产抵押。 第四页，共十七页。 三、客户资料的收集 1、客户基础资料包含哪些： 驾驶证 身份证 户口薄 婚姻证明 收入证明 居住证明 房产证（如是按揭房则需提供购房合同、借款合同、还款明细） 2、提高客户资信度的补充资料有哪些： 个人定、活期存折或银行流水清单 专业资格证书 本科及以上学历证书 销售合同 进出货票据 投资证明 自有固定资产的租赁合同 在建工程合同··