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人力资源管理
课程提纲
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陈天祥 ;第一讲
人力资源管理概论 ;人力资源管理在组织中的战略地位;人力资源对企业战略影响达40%;;企业战略; 稳定战略下的人力资源管理:重点放在对员工的企业文化激励和职业生涯设计方面。
增长战略下的人力资源管理:(1)市场开发情况下:关心员工的培训和甄选。(2)产品开发情况下:特别注重一是培训,重点在技术人员,二是做好知识管理,如知识产权、知识积累、概念和想法等,形成自己的知识体系。(3)外延扩大再生产情况下:重点做好文化的融合。
收缩战略下的人力资源管理:以公司未来的发展战略为依据实施裁员。;
集中战略下的人力资源管理:特别要注重知识的积累和培训工作。
差异化战略下的人力资源管理:重点应放在形成人力资源的差异化和多元化。
成本领先战略下的人力资源管理:关注人才选拔的配置,做到人与岗位之间的匹配,而不是搞人才高消费。 ;4.组织管理的思考模式
;人力资源管理与传统的人事管理的区别;从人性假设看人力资源管理理念和内容的发展;“经济人”假设;内 容;“自我实现人”假设;“复杂人”假设;“亲善人”假设;管理模式的演变;管理的困境和出路 ;
(二)组织工作四象限,提倡二象限文化
;
人力资源管理方面的职能分工
;部门主管的人力资源管理职能 ; 各部门主管与人力资源主管之间
的职能划分 ;?
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; 第三讲 职务分析;职务分析(工作分析);职务分析的地位;英国的品位分类制;美国的职位分类制;1976年至1978年间的改进
一是向规范化、标准化和定量化方向发展,其重要标志是因素评价制定的应用。二是向重视人的因素发展,主要表现为:(1)设立高级行政职务,实行品位分类,以促进人员流动,实行“级随人走”,增加了管理上的便利。(2)建立“职业通道”,即:一种是指将现有的400多个职系由若干个职业通道所取代,从而大大简化了分类;另一种是指人员快速升迁通???。(3)人员流动不受职系所限,而是靠竞争。三是向简化方向发展,如将原来18个职等简化为五类职业等级。
;法国的职位结构;职位分类的优点;职位分类的缺点;职务分析的6W1H ;职务分析的流程;职务分析的流程(另一种表述);职务分析的方法;以某单位人力资源小组为例;以某单位人力资源小组为例;以某单位人力资源小组为例;以某单位人力资源小组为例;对某岗位进行工作分析的具体内容;职务说明书的内容;例: “人力资源主管”职务说明书(P1);例: “人力资源主管”职务说明书(P2);例: “人力资源主管”职务说明书(P3);工作规范举例;第四讲 ;一、招聘的意义 ;二、制定招聘规划;三、招聘过程分工;四、人员素质测评的理论基础:素质差异 ;五、素质测评的方法 ;六、成功面试的技巧 ; 2.面试目标(你要了解什么?)
设定恰当的门坎,如人力资源主管:(1)高度的整合力;(2)协调能力;(3)决策能力;(4)高度的意志力。 ; 3.准备
4.怎样才能收集到行为表现的有效信息
(1)不问关门问题,只问引导问题。
(2)“倾听是有效面试的根基”。
(3)不问没有针对性的问题。
(4)不要随意打断谈话。
(5)控制谈话的进程。
(6)不要只关注某一个(类)问题
(7)做好记录。
(8)维护候选人的自尊
(9)善于用非语言性暗示
(10)从容结束面试。 ; 5.评估
避免:晕轮效应、象我、首因效应、新近效果、相比错误、寻找超人。
;公共部门 ;干部考察的局限性 ;改进干部考察的对策 ; 3.在考察指标体系建设上,要由普遍性考察向个性化考察转变。要尽可能对干部的类别进行细化。如可将干部分为党务类干部、业务类干部、地方党政干部、部门机关干部、正职干部、副职干部、一般干部等。业务类干部还可细分为技术类、执纪执法类、经济管理类、综合服务类等。要准确把握不同类别干部的不同特点,确定不同的考察重点,建立侧重点不同的考察指标体系。例如,对党务类干部,要重点考察其政治思想素质和做群众思想政治工作的能力及成效;业务类干部主要考察其业务工作能力及其成效等。
4 .在考察方式上,要由静态考察向动态考察转变。对于群众反映的问题,一定要坚持一查到底,不能因为群众提供的证据不足而置之
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