第一章秘书社会角色(二).pptVIP

* * 秘书的社会角色 第三节 秘书的角色意识 第一页，共三十六页。 皮克马利翁效应 皮克马利翁效应，又称为罗森塔尔效应。皮克马利翁是古希腊神话中的塞浦路斯的国王兼雕刻师。他用象牙精心雕刻了一位美丽的姑娘，并迷恋上这尊雕像，倾注了全部的心血和感情，希望雕像能够成活。上帝感其诚，使象牙姑娘获得了生命，成了他梦寐以求的情侣。 第二页，共三十六页。 教育心理学家罗森塔尔通过心理 测验，假设发现几位智商很高的“天才”学生，并告诉班主任及学生本人；八个月之后再测验，这几位学生确实有了很大进步。于是他们将这种期待效应称之为“皮克马利翁效应”，即产生一 种信任和激励的作用，从而促使人们达到角色期待的效果。 皮克马利翁效应 第三页，共三十六页。 角色意识 是指一个人在社会群体中，对自己所处的地位以及由地位所规的社会职责的感知与认识、自己对周围人的种种角色关系的理解 秘书形成强烈的角色意识是做好秘书工作的前提；是成为优秀秘书的先决条件。 第四页，共三十六页。 秘书的角色意识 一、秘书的角色知觉 （一）角色知觉的涵义 （二）角色知觉的影响因素 第五页，共三十六页。 所谓角色知觉，是个体在社会活动中，对自己或别人在一定的社会关系中所处的社会地位、身份及行为规范的认识和判断。 秘书的角色