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电子政务系统概论;第一篇 电子政务系统概述 ;1.1电子政务;电子政务的概念 ;电子政务的概念(续);电子政务与传统政务的区别 ;电子政务与传统政务的区别（续1）;电子政务与传统政务的区别（续2）;1.2电子政务的基本模式和功能;图1.3 电子政务基本模式之间相互关系的逻辑简图 ;G to G模式 ;G to G模式（续）;G to B 模式;G to B 模式（续）;G to C 模式;G to E 模式 ;电子政务的基本功能 ;1.3电子政务系统的概念;信息、数据的含义 ;系统的含义 ;系统的特性;信息系统的含义 ;信息系统的组成;电子政务系统的技术发展基础 ;电子政务系统的技术发展基础（续1）;电子政务系统的技术发展基础（续2）;电子政务系统的技术发展基础（续3）;电子政务系统的概念 ;电子政务系统的框架结构 ;电子政务系统的框架结构(续1);电子政务系统的框架结构(续2);电子政务系统的框架结构(续3);习 题;第一篇 电子政务系统概述 ;2.1 BPR与流程管理的基本概念;概念产生的背景;概念产生的背景(续1);BPR的含义 ;流程管理;BPR与流程管理的关系;2.2 政务流程及其优化与再造;政务流程优化与再造的含义 ;政务流程优化与再造的共同点;2.3　政务流程管理与电子政务;政务流程管理的核心是流程的确定化，确定化的作用如下(续1);电子政务系统实现的基础;政务流程的属性与种类;政务流程的种类;2.4　政务流程设计原则与步骤;政务流程设计的主要任务;政务流程设计的程序 ;政务流程设计的基本方法 ;政务流程设计的基本方法(续一);习 题;第一篇 电子政务系统概述 ;3.1 国外电子政务的发展;国外电子政务的发展(续1);国外电子政务的发展(续2);发达国家电子政务的基本特征;外国政要眼中的电子政务;3.2 国内电子政务的发展;我国电子政务建设的原则 ;我国电子政务建设的主要任务 ;我国政府重点业务系统的建设;业务系统范例;业务系统范例(续一);我国电子政务系统的体系框架;习 题;第二篇 电子政务系统的技术支撑 ;4.1 电子政务系统需求分析;电子政务系统需求分析(续1);电子政务系统需求分析(续2);电子政务系统总体分析 ;公众服务门户层功能需求;政务系统应用层功能需求;政务应用系???支撑层功能需求;电子政务系统的技术需求分析 ;电子政务系统案例分析 ;城市电子政务案例分析;城市电子政务案例分析;城市电子政务案例分析;城市电子政务案例分析;4.2 电子政务系统的分层逻辑结构;电子政务系统的分层逻辑结构(续);习 题;第二篇 电子政务系统的技术支撑 ;5.1 电子政务系统网络概述;电子政务系统网络概述(续); 国家电子政务系统网络互联直观示意图 ;实现网络横向和纵向互联互通的关键技术 ;5.2 城市级电子政务系统网络基础平台 ;城市级网络基础设施系统的基本组成;城市级网络基础设施系统的基本组成(续);一个典型的城市级电子政务系统网络结构框架;5.3 网络接入方法; 网络接入方法(续1); 网络接入方法(续2); 网络接入方法(续3);5.4 局域网互联方法;本地局域网互联方式;本地局域网互联方式（续1）;本地局域网互联方式（续2）;远程局域网互联方式;远程局域网互联方式（续1）;远程局域网互联方式（续2）;远程局域网互联方式（续3）;5.5 数据存储备份技术;数据存储备份的重要性;存储备份技术的特点;存储备份技术的特点（续）;数据存储备份介质;数据存储备份介质（续1）;数据存储备份介质（续2）;常用的存储备份技术;数据存储备份方式;数据存储备份方式（续1）;数据存储备份方式（续2）;5.6 网络管理系统;网络管理的目标;网络管理的模式 ;网络管理的模式（续1）;网络管理的模式（续2）;网络管理的模式（续3）;网络管理的功能 ;网络管理标准化组织及网络管理协议 ;网络管理平台与网络管理工具 ;1．网络接入方式有哪几种？ 2．常用的数据存储备份技术有哪些，请分别加以介绍。 3．谈一谈网络管理的意义。;第二篇 电子政务系统的技术支撑 ;6.1 相关概念和理论;元数据;资源目录体系 ;资源的主要属性;数据仓库;XML ;XML在电子政务中的应用;EAI;分散信息系统示意图;信息孤岛连接 ;EAI技术模型;EAI集成层次分析 ;EAI技术层面分析 ;EAI系统业务集成示意图;中间件技术分析 ;采用EAI系统的效益分析 ;可信信息总线和适配器法 ;基本原理;基本原理（续）;6.2 数据中心方案设计;数据中心体系的结构 ;资源目录体系设计 ;举例的共享资源目录体系 ;资源目录管理系统的选择;数据存储设计 ;基础支撑数据库的概念 ;