浙江自考00643《公关心理学》-完整笔记.docxVIP

文本说明：00643《公关心理学》2015版张蕊著，个人学习笔记完整版。 已结合考纲、历年真题。红色带下划线为真题中的选择题;名解、简答、论述题额外备注【】；绿色高亮优先背诵；橘色字体为助记关键词，属于个人 习惯可忽略。真题年月跨度为2013-2020,问答题已全部标注。纯手工操作，可能存在错别字绪论认识公关心理学 第一节公关心理学的学科性质一、公关心理学史心理学的分支 公关心理学的性质：公关心理学将心理学的一般原理和知识融入公共关系活动中，探讨公关活动实践中的心理现象、 心理规律、心理策略等。是心理学的一个分支，也是公共关系学的重要组成局部，是一门实用性很强的综合性应用学 科。【识记/重点】公关心理学与普通心理学的异同：【领会】【1310/1710/2110选择】 普通心理学是公关心理学的理论基础，公关心理学那么是普通心理学的应用性学科，是重要分支。 1、普通心理学侧重于研究人的内在心理活动，而公关心理学那么注重考查人的心理与行为之间的关系。 2、普通心理学侧重于研究人的心理活动的一般规律，而公关心理学那么从公共关系活动的特定情境出发，考察处在此 状态中的人们特殊心理活动和规律。 3、普通心理学主要研究自然的、未经修饰的刺激环境所引起的人的心理反响和心理反响过程，而公关心理学那么重点 研究人们因公关关系活动而产生的心理反响和心理定势，以及公众的心理活动和组织目标实现之间的关系。