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PAGE PAGE 2 / 3 SPC 能解决之问题 经济性：有效的抽样管制，不用全数检验，不良率，得以控制成本。使制程稳定，能掌握品质、成本与交期。 预警性：制程的异常趋势可即时对策，预防整批不良，以减少浪费。 分辨特殊原因：作为局部问题对策或管理阶层系统改进之参考。 善用机器设备：估计机器能力，可妥善安排适当机器生产适当零件。 改善的评估：制程能力可作为改善前後比较之指标。利用管制图管制制程之程序 绘制「制造流程图」，并用特性要因图找出每一工作道次的制造因素（条件）及品质特性质。 制订操作标准。 实施标准的教育与训练。 进行制程能力解析，确定管制界限。 制订「品质管制方案」，包括抽样