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售后服务半年总结 做售后已经半年了，不知不觉间半年过去了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，也认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。皮带机的用途及注意事项已有了些心得，长时间与各种人相处也明白了一些道理，一些对人对事的道理，现将工作总结如下： 皮带机： 通过传动把物料从某一地点载运至另一地点，这就是皮带机的主要功能·主要服务于矿山，煤矿，港口，电厂等地。 皮带机的注意事项： 1，首先熟识现场库房。与业主和加装队踢不好关系。 2，安装时中心线一定要准，不许有偏差，从头部或者尾部打中心线的钢丝绳最多绷1~3根 3，阳入滚筒支架中心距时，先把滚筒上装在支架上，以滚筒的中心阳入中心距。 4，驱动和传动滚筒连接的时候，驱动比传动低的情况下，先调传动滚筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再调驱动 ，与滚筒连接的联轴器它们之间的缝隙6~8mm。注意保证横平竖直。 5，驱动交钱，踢四个面，上下左右。把百分表粘住刹车轮上，同时旋转液力偶合器和刹车轮展开交钱。 6，在空载的时候，如果减速机安装了逆止器，必须把驱动解体，单独做空载，避免毁坏逆止器里的逆止环。 7，有的驱动在功率时，旋转缓慢，很可能将是因为机头过多，电机的电流比较平衡，即其项或者就是液偶里的油太太少等等~ 8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就达到了75%。 9，加装中间架时，中间架距中心线不许少于2mm。 10，制动器温度允许范围：环境温度+65度，油脂名称25#变压器油。 11，压带轮离皮带的高度就是80~100mm，过分太高就没促进作用了。 12，空载试运转的运转时间不得小于2个小时。主要检查驱动：温度，振动，噪声，漏油。还有跑偏程度，机架支腿焊缝及机架和机械设备紧固件。发现问题，解决问题。 在现场服务心得体会 1.有真诚有朋友 俗话说的不好，有朋可走天下，无朋寸步难行。朋友就是对一个人的信任，好感，朋友多了没跑未通的路，没过不去的桥，这对一个经常出外的人存有非常大协助，存有真挚存有朋友。 2。该强就强该弱就弱。安装队做的不好，可以对他们讲解，和他们协商，语气很重要。做的好，没毛病也要给他们挑毛病，让他们时刻都不能放松，适当的也可以客套一下，夸赞几句。 3。在现场会碰到许多问题，在稀奇古怪的情况下。 稀奇古怪也必须装懂，现场服务人员就是代表的整个公司的形象，稀奇古怪也不可以说道出，事后在呈报师傅或领导给与答案。 4. 维护公司的利益。现场鱼龙混杂，出现问题是必须的，但如果牵扯到公司的利益，一定要学会推卸责任，尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远放在第一位。 5.在现场所须要工具 存有：合尺，手电筒，塞尺，记号笔等~ 在工作中存在的问题有： 1，头部圆柱形支座用的槽钢太过分厚实，长时间的落煤冲击可以使槽钢变形，引致忽然坍塌，从而划伤皮带，甚至发生人员伤亡等情况。2,很多业主明确提出必须修正导料槽布帘，大家都晓得布帘上存有一块块的铁块，假如铁块掉落在碎煤机里，后果不堪设想，建议用其他材料。3，存有一些驱动架设计的比较健全，减速机的螺栓无法套管，尽管在外面割去一个口，也没多大用处，加装劳累不说还变得特看看，北疆电厂和贺州电厂的驱动架都存有这种问题。4，h型打扫器的法兰设计的也就是不合理，不但如此h型p型的刮板更是质量太次，刮板上坑坑洼洼的一片，这使我们售后很难搞工作啊。5，当我领到青山电厂布置图的时候，我辨认出图纸上存有很多错误，这很难被我们误会，作出错误的推论，有些时候都就是图纸惹得麻烦啊。 工作中的不足 经过这半年的工作自学，我也辨认出了自己距售后服务人才除了差距，主要彰显在工作技能上，这也就是我以后必须在工作中不断磨练和提升自己的地方。1，缺少工作经验，尤其就是现场经验：半年去我的现场经验存有了非常大的提升，对整个皮带机设备也存有了代莱重新认识，但在一些细节上还缺少心智，具体内容的作法还缺少介绍，须要在以后的工作中强化自学力度和课堂教学。 工作计划 在以后的工作中，我一定时时刻刻特别注意修正自己严重不足的地方，一定会培养较好的工作习惯，把握住一切机会提升专业能力，强化平时总结工作；蜕变为一名公司杰出的职业化人才，时刻秉持稀奇古怪就反问，不明白就多研习的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，总之，取长补短，弘扬不好的，弃置糟的。为了幸福的明天！助威！