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企业如何做好舆情危机处理 企业如何做好舆情危机处理 企业舆情危机产生的原因 分析近些年来引发企业热点舆情事件的原因我们不难发现，这些 因 素中企业主要而临来自质量与安全、环境与生态、守法与诚信三 个方面 的舆情和舆论监督压力。它们具体表现在： 一是企业追求效益与公众利益和安全之间的矛盾;二是企业及其 供应 链生产制造系统与环境和生态保护之间的矛盾;第三是企业逐渐 暴露出 的违法违规情况，与公众舆论对企业“守法、诚信”品质的 高度期望不 对等。化解这三大矛盾，这就需要企业通过健全企业舆 情风险管理机 制，能够在舆论监督压力之下找到企业集团实现“与 消费者共赢”这一 可持续发展的关键因素，知