妇幼保健院便民服务措施.pdfVIP

妇幼保健院便民服务 一、在门诊大厅设立导诊台和志愿者站，配备导诊员和志愿者，对危重、行 走不便的无助患者实行全程导诊。 二、门诊大厅安装触摸屏介绍医院基本情况、服务项目和收费标准。 三、实行院领导值班制和门诊值班主任巡视制，及时有效为患者排忧解难。 四、门诊前厅设院内专家及当时坐诊医生介绍牌板，患者可点名挂号，全体 医务人员实行挂牌上岗，接受社会公众监督。五、门诊、病房均设科室位置图， 各种指示标识规范、明显、准确。 六、门诊大厅免费提供开水及一次性口杯，方便患者饮用，各楼层设候诊椅， 方便患