原创力文档- 1、本文档共28页，其中可免费阅读9页，需付费180金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
客户经理练习试题及答案
1. 政企条线三级经理及以上具有代办权限的员工直接拨打100868按1号键，提供（ ），免密为客户担保代办。
客户号码(正确答案)
身份证号
机主姓名(正确答案)
客户住址
答案解析：差异化服务标准
2. 全球通客户每年可领取一次3/5/7/10天的全球通专属国漫叠加包,从领取之日起90天内有效。
对
错(正确答案)
答案解析：差异化服务标准
3. 客户经理应定期向首代汇报看管客户的动态情况，明确需要首代支撑的工作内容。
对
错(正确答案)
答案解析：差异化服务标准
4. “五条禁令”自（ ）年7月1日起在全公司实施。
2008
2009(正确答案)
2010
文档评论（0）