医院行政后勤管理制度.docxVIP

共享知识提供快乐 目录一、院长深入科室制度 二、会议制度 三、请示报告制度四、院总值班制度 五、医院各种标示管理制度 六、医院前台工作制度 七、入、出院工作制度 八、医院职工培训制度 九、社会监督制度 十、投诉处理管理制度卜一、病历管理制度 卑微如蟋蚁、坚强似大象共享知识提供快乐 为规范医院食堂管理，保障员工用餐的平安、卫生，制定本规定。 第二条员工就餐规定 1、遵守就餐时间（早饭7: 30、午饭12: 00、晚饭17: 40）规 定，有秩序进入餐厅。 2、自觉排队打饭菜，不得强行插队。 3、员工打饭菜不得向食堂人员提出无理要求。 4、保持就餐安静文明，不在餐厅内打架、哄吵。 5、不得穿白大褂进入餐厅就餐。 6、爱惜粮食，不得多盛饭而随意倒掉。 7、自觉保护餐厅环境，不在餐厅内乱丢杂物。 8、吃剩的饭菜倒入滑水桶中，不得倒入其它地方。 9、清洗餐具时有节约用水，要做到随手关水龙头，不得人走水 开。 第三条 食品进库验收及出库规定 1、确定专人负责食品进仓库的验收，严格把关，不验收不符合 食品质量标准和短斤缺两的食品。 2、正确如实填报食品、菜类进出库单，严禁弄虚作假。 第四条食品采购规定1、按实际需要有计划采购，不得任意超量采购，以免积压变质。 2、认真检查所购货物的质量、数量、生产日期等，严防破损、 丧失或食品过期。 3、在确保食品质量的前提下，努力降低食品、菜类的采购本钱。 4、搞好运输卫生，需冷藏的食品，须贴有标志，生、熟食品、 半成品应分开存放，防止食物污染。 5、严禁采购假冒伪劣食品、过期变质食品和变味食品。 第五条食品库房规定 1、食品堆放要整齐、分类、清洁，防止地湿、积压、霉烂、虫 蛀，符合管理规定。 2、库房内不准吸烟、不准存放有毒有害物品及私人物品，不准 私自处理食品；不准无出库单出库；不准闲杂人员入库。 3、做好库房的通风干燥和防火、防盗。 卑微如蟋蚁、坚强似大象 共享知识提供快乐第六条卫生管理规定 1、从事食堂工作的人员，须有健康证并经上岗培训合格后才可 上岗。 2、炊事人员必须定期检查身体，发现有传染病者，立即调离。 3、做好食品的防毒、防腐、防污染、防霉变。 4、做好防鼠、防苍蝇、防蜂螂，防止病菌传染。 5、蔬菜要择洗干净，肉类必须洗净再切，食品生、熟须分开。 6、严禁使用已变味、变质、腐烂、霉变和已过平安期的食品。 7、餐具使用前，必须用洗洁精清洗干净并严格进行消毒杀菌。 8、砧板、案板和煮饭、炒菜、盛饭菜用具须保证清洁干净。 9、及时清理厨房、餐厅卫生，保持干净无油腻、积垢。 10、经常清扫墙面、墙角、屋顶、门窗卫生，保持干净无灰尘、 蛛网。 第七条 食堂平安规定1、加强对食品卫生状况的检查，发现问题，及时处理。 2、发现食物中毒或疑似中毒，必须立即上报并抢救。 3、平安用气、用火，做好防火、防爆，防止意外事故发生。 4、食堂人员离开时、关火、关门窗。 第八条食堂招待管理规定1、招待对象一般为政府监督管理部门、医保及相关业务来人。 2、要严格按照《医院管理制度》的标准进行招待。 第九条食堂账务规定食堂财务管理须日清月结。 第十条食堂服务规定1、按时做好饭菜，保证正点开餐和工作晚点员工的就餐。 2、注重饭菜质量，合理安排、调节菜谱。 3、各种菜肴、食品必须在挂牌上明码实价。 4、为员工就餐提供热情、细致、周到服务。 5、虚心听取员工意见，不断提高烹调水平和服务水平。 卑微如蟋蚁、坚强似大象共享知识提供快乐 滨河医院食堂满意度调查问卷 问卷编号：姓名:单位：部门： 各位员工，各位家属患者： 您好！为了提高食堂工作质量、更好的为员工服务，我们设计了此份问卷。希望你 能协助我们完本钱次调查，以帮助改进食堂服务质量。谢谢！ 工程 请在相应框中以“ 表示 非常 满意 比拟 满意 一般 不满 非常不 满意 意见 菜肴的质量（包括口味、新鲜度） 菜肴的荤素搭配情况 菜肴的种类与变换 米饭的质量 汤的质量与品种 菜肴的价格 食堂的环境卫生 餐具卫生及消毒 油品及其它调味品的质量 工作人员的服务态度 工作人员的卫生习惯 食堂用餐的秩序 对 唯亶 1 皤徐麟聊情况怎样‘ ，最不满: ￡是哪个方面？哪」 些地方需 要进行改 进？ 感谢您百忙之中帮助我们完成这份问卷，我们将认真分析原因，努力改进，谢谢。 卑微如蟋蚁、坚强似大象共享知识提供快乐 医院车辆管理制度 医院车辆的规范化管理应本着“节约开支，合理使用，减少漏洞， 杜绝事故”的原那么，合理进行调配和使用，保证每部车辆在医院的行 政和医疗工作中充分发挥服务作用。 医院各种公务车辆由院办公室统一管理和调度，车辆使用范围包 括：院领导和各部门因公外出用车、各种会议用车、医院统一组织的 集体活动用车、请专家会诊用车以及经院领导批准的其他用车，另外 车辆须在规定时间（17:30