初级经济师人力个体心理与行为知识点.docVIP

组织行为学基础 第一章个体心理与行为 什么是组织行为学？ 组织行为学是研究人在组织中的行为并对相应的知识加以应用的学科，它的目标是描述、讲解、展望和控制组织中人的行为，从而更好地对组织中人的行为加以管理，以提高组 织的绩效。 他会怎么想？他会怎么做？ 让他怎么做？让他怎么想？ 组织是由个体组成的，因此研究组织行为必然离不开对个体心理与行为的理解； 由个体组成的集体行家为特色上又有其的特色，因此在对待组织行为问题时，不但要认识个体的人格、能力和情绪等的影响，而且要正确掌握集体心理与行为的特色。目录 第一节人格及其理论 第二节智力与能力 第三节情绪 第四节态度与行为 第五节价值观 第一节人格及其理论 什么是人格 人格的影响要素 人格、情境与行为之间的关系 精神解析和人本主义对人格的看法 人格特质理论 “大五”和“大七”人格理论 人格特质在组织管理中的价值 一、什么是人格 （1）心理学中的人格：是指个体所拥有的与别人相区其他独到而牢固的思想方式和行 为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对牢固的动力系统。 2）组织行为学中的人格：是理解员工的思想、感情、行为方式以及对组织和工作的态度的重要要素。 3）人格魅力：一个人的性格、气质、才情、涵养的综合。 人格对职业选择、工作满意度、领导、工作绩效等方面都有影响。 二、人格的影响要素 人格的形成既不完好由天生遗传决定，又不完好