物业各类突发事件应急预案(珍藏版).docxVIP

盗窃、抢劫应急处理 ⑴、小区保安在执勤中遇有或接到公开使用暴力或其他威胁小区居民和业主的违法 犯罪行为[如打、砸、抢、偷等 ]时，要切实履行保安的职责，迅速制止犯罪。 ⑵、当发生突发案件时，要保持镇静，在保证自身安全的情况下，设法制服罪犯， 同时立即通过通讯设备呼叫救援，并拨打“110〞电话报警同时通知向相关领导汇 报。 ⑶、所有持对讲机的保安在听到求援信号后，要立即通过通讯设备呼叫救援，同时 封锁大门出口等，防止犯罪分子逃跑。 ⑷、假设犯罪分子逃跑，一时又追不上，要将人数、衣着、相貌、身体特征、所用交 通工具征等记录下来；有案发现场的[包括偷窃、抢劫现场 ]要保护现场，任何人 不得擅自移动任何东西，不得让无关人员进入现场，在公安机关人员未勘查现场完 毕之前不得离开。 ⑸、现场如有人员受伤的，要立即设法尽快送医院救治，并报告公安机关。 ⑹、保安队长应做好现场记录，并写出书面报告报上级主管部门。 打架斗殴应急处理 ⑴、当值保安员发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时，应立即上前制 止或迅速赶到现场进行制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤，同时，现 场保安员应立即用对讲机向保安班长报告具体位置、己伤的人数、参与打架斗殴 的人数以及请求支援的范围。 ⑵、将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场。 ⑶、将因打架斗殴受伤人员，视其伤势的轻重送医院治疗。 ⑷、