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简书在知识电商方面的尝试
简书在知识电商方面的尝试
简书在知识电商方面的尝试
在简书,我们也搞过一段时间的电商,销售的商品就是书。大多数小的电商企业,都把书当做一种跳销量的商品,而不崇尚它的利润。在简书,我们卖书的利润率却颇高,大约存有50%的利润率。
我们卖的是一种叫作“简书包”的商品,定价99元,买家则会收到四本他之前所不知道的书。在保证神秘的同时,我们确保用户得到的都是好书。
虽然利润率不高,至了去年中期的时候,我们暂停了这个项目。主要就是,发货和仓储都就是比较麻烦的事。在简书团队规模尚大的时候,把书堆在办公室多余的空间里,称得上资源利用最大化。但随着简书规模的逐渐不断扩大,再把寸土寸金的办公室空间用以堆书的话,仓储的成本就不得不排序在内了。
另一方面则是人力成本。“简书包”的书,都由简书团队成员亲自包装发货。打印快递单、包装发货都还是小事,最关键在于,在这一特定的商业模式下,我们必须保留以往买家的购买记录,在发货前需要检查一下,以免发给用户重复的书籍。越到后来,我们保留的买家记录越多,检查工作变得越来越繁重,某种程度上也增加了人力成本。
在书这一电商竞争近乎白热化的品类下,之所以简书电商可以获得50%的利润,是因为大多数电商就是在把书当做肥皂一样的商品在买,而简书则就是在向买家销售出售建议——许多买家并不缺少买书的渠道,只是不晓得该卖什么书。
要知道,每年国内出版的书大概有几十万种,而大多数读者所能了解到的,只是少数营销预算充足的书籍,无数的好书在出版以后很长的一段时间内不为人知。即便逛书店,读者还是会面临同样的问题,那些营销预算充足的书摆在最显眼的位置,缺乏营销预算的好书只能摆在不起眼的角落。对于很多读者来说,在书店购书有一个偶然间发现好书的乐趣,但是如果一本好书恰巧被别人买走了的话,后来者即使逛书店,看到的仍然是那些营销预算充足的畅销书。
简书所搞的,正是协助读者能省下找寻好书的时间,轻易向买家出售出售建议。看不到摸不着的“建议”不仅不好买,还很难被“侵权”,所以须要实体书做为载体。如同在亲笔签名售书的活动上,虽然读者大多就是追亲笔签名而去,但如果只买亲笔签名,不卖书的话似乎也就是没用的。
在卖“简书包”之前,简书还进行过“出租时间”的电商,简叔和我都曾经出租过时间,这是一种通过一对一的方式出售个人知识的产品。应该说,从开始尝试电商之初,简书就在进行知识电商的尝试,哪怕是“简书包”这样看起来与“出租时间”大相径庭的实体商品,实质上也是在出售知识。
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