烟草客户经理情绪管理-烟草客户经理职责.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 烟草客户经理情绪管理:烟草客户经理职责 情绪是一个人大脑与身体的相互协调和推动所产生的现象，因此每一个人都是有情绪的。作为我们客户经理来说，每天服务在市场一线，某种程度上说，情绪的好差决定着其工作的态度与质量。保持一个好的情绪不仅能给我们自己带来快乐和健康，同时也能使我们的工作的姿态更加积极，工作的干劲更加充沛，工作的效果更加明显。相反，如果情绪不好，就有可能会给我们工作带来负面影响，从而影响到我们的工作质量，甚至影响与客户的关系。因此，笔者认为，客户经理要善于加强自身的情绪管理，在每天的工作中，尽量把自己的情绪调整到最佳状态，从而为客户提供最佳的服务。 那么，