急诊室护士长2021年工作总结.docxVIP

急诊室护士长2021年工作总结 xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩，我现将xx年护理工作从四个方面做如下总结： 一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象 为强化对护理人员的管理，协调医院等级提高初审，我和急诊部的其他三位护士长花掉了近两个月的时间，整理、修改和健全了《十院门诊危重症管理制度》、《门诊危重症护理管理制度》、《门诊护理技术规范及操作方式流程》、《门诊护士技能培训资料》和门诊护士技能考核本，这不但规范了门诊病区护理人员的日常工作犯罪行为，还大大的提升了全体护理人员的工作主观能动性。 为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;eicu三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。 二、秉持以人为本的原则积极开展工作，调动护士的工作积极性 我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、收集她们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。 同时，我还要通过岗位绩效考核，积极开展病区杰出护士的评选等活动，去减少她们的工作压力，去发掘她们的潜质，并使她们能够真正沦为工作的骨干。首先印制了“门诊护士人员资质手册”，并派发至每位护士手上，并使她们晓得在自己这个团队里自己身居的边线及下降空间及不懈努力方向，并使之存有不断向上的奋斗目标; 同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评选“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核，成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次，评选出的优秀护士9人，给予了精神和物质上的奖励，大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。 三、强化护理人员培训教育，提升护士整体素质 护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅猛发展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首; 今年初我们几名护士长和急诊部护理部草拟制订了门诊护士培训教育五年计划，明晰了培训目标、内容和步骤，创建了xx-xx年、xx-xx年护士的培训手册，并印发至人手一册。我们根据相同层次的护理人员制订具体内容培训计划，加强培训力度，注重崭新护士的岗位培训，协助她们尽快熟识环境及规章制度，较慢胜任临床护理工作，对高年资护士应当强化基础理论、基本知识和基本技能，医德医风等方面的培训，对低年资、中级护理人员展开广播员指导、非政府管理、护理科研等方面的培训，创造条件引导在校护士学历教育，出外深造自学等，创建相同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员犯罪行为，达至全面提高护士整体素质建议。 通过有组织、有计划的安排，今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功，如3月15-17举办的首届“急救护理短训班”，全院36人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库; 7月1日“侵权行为责任法”施行后，我们积极开展了自学活动，深入细致阐释和自学了代莱法律，并实行了一系列维护护士利益的措施。例如：eicu设计Lessay输液东山再起病情记录于一体的“危重病人记录单”等，真正努力做到把时间送给病人;11月我病区还专门非政府举办了全区护士“心肺衰退”就地应急救援技能比赛，通过比赛大大的提升了护士们现在救急的专业技能。 我还时常