电梯维保人员管理制度.docxVIP

电梯维保管理制度一、公司维修保养服务制度： 维修人员对本公司客户实行 24 小时服务制。其 中 8 小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保 养方式，其余时间实行紧急招修服务，绝不推迟怠慢， 维修部员工针对客户不同梯种维保容，严格按公司维 修保养质量标准完成，维修部经理将直接参与维修保 养质量指导、监督及检查工作，并按客户要求不断提 供完善服务。 所有维修员工必须一丝不苟地工作，对维修结果、 故障原因、排除故障方法、防止发生措施， 记录 备案，实践公司：“我们的工作为用户，服务于用户” 的售后服务方针。 目的 该制度是为了有效地管理各维修片区，明确各自的 职责，合理地安排任务，协调与相关部门