企业运营管理选择题.docxVIP

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B、运作、营销和财务1、大多数企业中存在的三项主要职能是:(B) A B、运作、营销和财务 C、运作、人事和营销D、运作、制造和财务 2、以下哪项不是服务运作的特点?(C) A、生产率难以确定 B、质量标准难以建立 C C、服务过程可以与消费过程分离 D、纯服务不能通过库存调节 3、服务业的生产过程反映为投入—转换—产出的过程,这一过程一般称作(D)。 A、管理过程 D、 运作过程B、服务过程C D、 运作过程 4、 服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。(√) 5、生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。(╳) 6、服务业生产率的测量要比制造业容易。(╳) 7、下列哪

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