管理心理学--价值观与态度讲义.pptxVIP

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管理心理学;第三讲 价值观与态度;;价值观的分类 1.什么是价值观 价值观是人们用来区分好坏标准并指导行为的心理倾向系统。 价值观具有下列主要特征:①主观性 ②选择性 ③稳定性 ④社会历史性 2.价值观的分类 1)根据社会文化生活方式把人的价值观区分为(奥尔波特) 经济价值观,理论价值观,审美价值观,社会价值观,政治价值观,宗教价值观 2)根据不同对象把人的价值观区分为 个人价值观,集体价值观, 社会价值观, 3)根据不同行为方式把人的价值观区分为(格雷夫斯) 反应型,忠诚型,自我中心型,顺从型,权术型,社会交往型,现实主义型 4) 根据洛克奇价值观测量问卷把人的价值观区分为(洛克奇) 目的的价值观和工具的价值观;中国当今劳动力中占主导地位的价值观;;三种主要的经营价值观;;想一想;态度的特性和机能 ;;态度的形成与改变;;2.态度的改变 ;费斯廷格(L.Festinger)的认知失调理论;;;海德(F.Heider)的P-O-X模型;; 不平衡结构: 由图示可以得出两条规律: ①平衡结构必须符合三条边的符号相乘是正的; ②非平衡结构必须是三条边符号相乘是负的。 ;;如何转变员工的态度;;工作满意度;;;;;员工如何表达他们的不满;如何提高员工满意度;管理游戏:价值观大拍卖

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