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2022年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛试卷题目
以下是2022年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛题目。本次大赛是为
了提高员工关于质量的意识和素质,提升产品和服务的质量,贯彻实施“质量
强国”战略,推动质量管理工作在全国范围内进行全面有限的开展。
一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求
的选项。单选题共20小题,每小题3分,满分共计60分。)
1 、影响现场质量的要素有很多,我们习惯上将其称为5M1E,以下不属于
5M1E 内容的是()。
A 、环境
B 、作业方法
C 、人员
D 、信息
2 、联想集团的创始人柳传志总结联想创业的历史,曾说道:其实就是做好
“搭班子、定战略和带队伍”三件事。从戴明环看,还没有形成闭环,缺少的
是()。
A 、P和
B 、D和C
C 、P和A
D 、C和A
3 、在散布图中,当某值增加,y值也增加,且点子呈线性分布,比较密集
时,说明某、y两者之间的关系()。
A 、强正相关
B 、强负相关
C 、弱正相关
D 、弱负相关
4 、产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最
终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节
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和因素,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。
A 、全组织
B 、全员
C 、全过程
D 、全方位
5 、组织的方针目标应通过层层分解,展开成部门、车间、班组和全体员工
的奋斗目标,这种自上而下逐级展开,可运用以下(
)工具。
A 、矩阵图
B 、系统图
C 、树图
D 、鱼刺图
6 、构成精益生产体系的工具和技术方法可以用精益屋表述,构成精益屋的
两大支柱是()。
A 、准时化与目视化
B 、自働化与标准化
C 、准时化与自働化
D 、防错与安灯系统
7 、以下关于过程的描述,错误的是()。
A 、企业所有的活动,如营销、生产、检验等都可以看成是过程
B 、过程应该是增值的,若某个过程对顾客或组织没有价值,理论上它就没
有存在的必要
C 、企业所有的活动是由过程网络构成,这些过程需要系统地识别和管理
D 、企业所有的过程都需要识别,但有的过程可以不去控制
8 、在5S管理“整理”阶段,以下描述不正确的是()。
A 、要清理现场不需要的物品,腾出场地
B 、要基于使用频率来决定现场物品的处置方法
C 、要根据购买时的价值,来决定是否废弃
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D 、要定时循环进行整理
9 、若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改
进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质
量专家()将其称为质量管理三部曲
A 、朱兰
B 、戴明
C 、石川馨
D 、休哈特
10 、组织文化(或企业文化)是组织在长期生存和发展过程中形成的,为
本组织所特有,且为组织多数成员共同遵循的使命、
愿景、价值观等的总和,及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神
层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中
精神层的是()。
A 、核心价值观
B 、生产规范
C 、厂容厂貌
D 、企业标识
11 、当QC小组成员发生严重分歧时,应优先考虑()。
A 、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B 、通过沟通,消除分歧达成一致
C 、小组内尽快投票决定
D 、寻求小组外部力量解决
12 、以下关于纠正措施的表述,错误的有()。
A 、针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施
B 、有时导致不合格的原因有多个,需要采取有针对性的纠正措施
C 、纠正措施的目的是消除已发现的不合格
D 、纠正措施的目的是防止不合格的再次发生
13 、某新产品开发的过程中,下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转
第
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