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第十三章 ISO标准经济效益方法论 标准化概论（第六版） * 第13章 目录 1. 概 述 2. ISO评价标准经济效益的方法论 3. ISO方法论的扩展应用 4. 方法论的试点案例 * 学习要点 价值链的基本概念，公司价值链和产业价值链 ISO标准经济效益评价方法的关键步骤和获取数据的方法 标准方法论的拓展应用—非经济效益评价 标准经济效益及非经济效益评价的案例研究 * 第1节 概 述 一、标准效益的定量评价需求 二、统一的方法论的需求 三、ISO方法论：统一准则、指导原则和工具框架 * 第2节 ISO评价标准经济效益的方法论 一、方法论的基本分析方法—价值链 二、评价标准影响的关键步骤 三、通过访谈和研讨会获取数据 四、ISO方法论相关的文件和工具 * 方法论的基本分析方法—价值链 价值链：一连串与产生某些输出、产品或服务相关的活动 阶段：价值链的“阶段”可以是一个组织的一部分（公司价值链）或链接多个不同组织（供应链或产业价值链） 简单价值链 * 公司价值链 产业价值链 * 评价标准影响的关键步骤 * 数据获取和文件工具 文件工具 数据获取 * 第3节 ISO方法论的扩展应用 一、非经济效益评价的难点 二、非经济效益评价的基本方法 * 非经济效益评价 标准非经济效益评价复杂度更高，因需要 像衡量经济绩效那样，识别和量化绩效 描述并量化标准对这些非经济绩效的贡献 * 标准非经济方面的效益，即标准对社会和环境效益的贡献 * 非经济效益评价的基本方法 * 非经济效益评价 * 第4节 方法论的试点案例 一、ISO方法论评价标准的经济效益 二、ISO方法论评价标准的非经济效益 * 试点案例 标准对研发环节的贡献率 高达12.19% 纸质文档被电子数据库替代， 实现100%的归档率 * 本章小结 价值链是指一连串与生产某些输出、产品或服务的相关活动 ISO将其作为标准经济效益的基本分析方法 ISO方法论还可应用于评价标准的非经济效益 ISO方法论的成功实践案例 * 关键术语 价值链 标准综合影响 标准驱动因素 经济效益 非经济效益 定性分析 定量分析 * 思考题 ISO方法论对标准的经济效益和非经济效益 进行评估时，区别何在？ 标准非经济效益评价的难点在哪里？ * * *
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