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(交流与口才)做销售怎么和客户交流 (交流与口才)做销售怎么和客户交流 PAGE/NUMPAGES (交流与口才)做销售怎么和客户交流 真理独一可靠的标准就是永远自相切合 做销售怎么和客户交流 做销售怎么和客户交流 我们要想和客户的发言更优秀，就不如在发言时把自己说话的速度放慢一点。 实考据明:初次见面判断一个人的时候，表面要占90%，在这90%中说话方式又占很大的比重。奇怪的是，发言内容给人的印象几乎没什么影响。很 简单，只要放缓说话的速度，给人的印象就会截然相反样。慢慢地说话，给人一种沉着浩大的感觉。现代社会信息泛滥，大家都想在短的时间内尽可能地传达更多的信息，说话速度变得越来越快。因为大家都以为说话快会显得人思想敏捷，给人一种活力蓬勃的感觉。 销售好手在与客户发言时，会将正事揉碎在闲谈中，沉着自如，将确实的信息传达给对方，这样能很轻易地除去客户的心理阻截，使其敞快乐扉，顺利地接受我们的发言内容，从而达到发言的预期目的。他们总能依照不同样样样的情况，采用闲谈式的方式和对方交流。 一位有名学者曾这样说:“要做好采访工作，我的领悟是放下架子，善于发言。比较好的方法是经过聊天把要采访的内容记在脑子里，回去后整理一下就是一篇好文章。比方你要去采访某人，和他聊节气其实不是漫无边缘地乱聊一通，而是要在忧如没心的状态中有意识地引导采访对象，把话题一步一步纳入到自己的轨道上来，做到‘说者没心，听者有意’。这种沉着自在的发言方式，可以除去对方的心理阻截，使其可以快乐地发言，从而达到预期的 真理独一可靠的标准就是永远自相切合 目的。前不久，美国一份中文报上宣告了一篇采访我的文章，我读后发现特别切合实质，说的也都是我的话。但我就是想不起来我是在什么时间接受采访的。后，还是我的女儿提示了我，说某天某人找你聊天谈家常，这些话生怕就是那天讲的吧。这时我才茅塞顿开。” 从上面这个例子可以看出，闲谈式采访能使采访对象除去局促的心理，废弛紧张的情绪，友善自然，不知不觉地a出真情。同样，与人发言也是这样。闲谈，可以不受时间、空间的拘束。在茶余饭后，午休时间，行行程中，走亲访友过程中，经过一番闲谈，都可以从中获得好多信息。 人类语言交流的实践证明:在同一环境中表达同一思想内容，不同样样样场合要求采用与各自相应的语言形式，否则，就达不到说话的目的。但是，好多人 却总是在与对方刚刚见面时就赶忙忙忙地张口，滔滔不断地说上一大堆话，本来以为会给对方留下一个好印象，但结果经常总是事与愿违。事实上，极稀有人可以在较短的时间内获得别人的好感，这种发言技巧需要时间和准备，因此与人发言时，切不可以操之过急。 说话太快，对方会感觉这是个性情急躁、欠缺沉着的人。因此，性子急的人要有意识地放缓语速，说话时留出空隙来。留意对方的反应，让对方简单听懂，这种沉着的态度会让人感觉到你沉着浩大的性格。