如何做好班组长.pptxVIP

如何做一个合格的班长管理的定义管理：就是运用组织的有效资源，结合众人的智慧与努力，达成组织的目标。引子：班长的基本概念班长：是一线的监督和管理者；是企业达成经营目标的实施者；是企业未来的希望。合格班长的四大要素：第一部分：职责的理解第二部分：管理目标的实现第三部分：部下培养第四部分：合格管理者的基本要求第一部分：职责的理解 1、公司员工的义务① 遵守规章制度；（社会、公司）② 按时、保质、保量地完成本职工作；③ 加强沟通，对上司负责；（报告、联络、商谈）④ 指导部下、同级和比自己职务低的人。（人人都是公司的主人）第一部分：职责的理解 2、班长和作业者的不同点②① 班长是管理者， 是实践公司和部 门经营方针的 责任者；班长是带领部下达成集体目标的责任者。第二部分：管理目标的实现1、管理就是不断进行PDCA循环Plan(计划)Do(实施)Ａction(反省)Check(效果确认)第二部分：管理目标的实现2、PDCA循环的应用① 理解市场环境的要求；② 理解公司的经营方针；③ 理解本部门的活动方针。充分认识责任部门的现状；在头脑中画出责任部门的理想状况；理想部门与现实部门的差距就是本部门的课题。（用实际行动思考、实施、确认和调整解决上述课题的方法）第二部分：管理目标的实现3、班长必备的能力① 班长是借助部下的力量来达到和提高工作成果的：●只是利用职权命令部下是不行的●与部下沟通心灵