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关于导游个人工作计划三篇
导游个人工作计划 篇1 ??转瞬已进入13年的尾声,经过了5个多月的实习的我已基本熟识了各项业务,也扎实从中学到了许多。假如说,20**年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的20**年,将是迎接新的更大挑战的关键一年,这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想预备,迎接更充盈的明天,我特制定以下计划,作为本人20**年工作的重点: ??一、业务技能一马当先 ??优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要“正确、清晰、生动、敏捷”的说事、处事、共事。同时,导游阅历的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的知识也非常重要。因此,明年争取做到以下三点: ??1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队); ??2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待); ??3、争取年内被评为“四星级导游员”,向中级导游迈进; ??二、工作立场一丝不苟 ??“环节决断成败”、“立场决断一切”。导游的`好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识和工作立场。同时在工作上,也要树立“召之即来,来之能战 ……此处隐蔽948个字……我遇到了很多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新状况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。 ??(三)勤动手,坚守工作职责。 ??工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看上心没有。 导游个人工作计划 篇3 ??在新的一年里,我决心仔细提高业务工作水平,为我社经济效益的进展贡献自己全部能量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务: ??1、加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,仔细学习旅游专业知识以及相关常识。 ??2、关注本地旅游业进展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。 ??3、实时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且实时向领导汇报,以便领导作出进展计划及工作调整。 ??4、对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。 ??以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,盼望在社领导和各位同事的援助下完成,另外在20**年的工作当中,我诚心的盼望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社进展有益的看法,如运用同业114的即时通信工具mq,和用“同业通”信息化管理旅行社业务。 ??各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社进展作出贡献,我社可以采用奖赏制度,凡采用的看法或有利于我社进展的计划,应予以肯定的表扬物质上的嘉奖,以调动每一位员工的工作积极性。新年将至,在此我提前祝老总日进斗金,生意兴隆,祝同事明年店里爆满〔包满〕!
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