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《生产运作管理》作业参考答案 三、名词解释题 产品-流程矩阵最初由海雅斯威尔怀特提出，利用该矩阵，其一，根据产品结构性质，沿对角线选择和配置生产流程，可以达到最好的经济技术性；其二，可以帮助管理人员选择生产流程，对制定企业的生产战略有一定的辅助作用。 是企业在一定的生产技术与组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作，所规定的劳动消耗量的标准。 通过技术组织措施来调整流水线的工序时间定额，使它们等于流水节拍或者与节拍成整数倍关系。 参阅书本。 是把相同加工对象放在一起，组成一个生产单位。二、简答题 T 是时间Q 是质量 C 是成本S 是服务F 是柔性E 是环境 （1）存储费用。这项费