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售后服务协议书 甲方：泉州宇宏贸易有限企业（以下简称甲方） 乙方： ____________________ (以下简称乙方 ) 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着同等互利、真诚合作、共同发展的原则，为 共同开拓市场， 做好宇宏贸易有限企业在该地区所销售产品的售后服务工作， 乙方在经销甲方产品的同时担当售后服务工作。 经双方磋商， 就宇宏贸易有限企业在该地区所销售产品在乙方经销地区内的售后服务完成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1．负责为乙方提供产品的维修配件及有关技术资料。 2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3．对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可 要求乙方改换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。 4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术辅助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1．必须设售后服务机构，配备合格维修人员、设施及服务场所。 2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地点及咨询电话给甲方，若有 更改应提早十天通知甲方。 3．乙方必须为经销地区内的宇宏贸易有限企业在该地区所销售产品提供维修服务。对 于特殊情况应实时联络甲方磋商办理。 4．接受甲方的指导与监察，按甲方提供的《售后维修月报表》格式实时、详尽地记录 维修信息，并在次月七日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1．甲方依据乙方维修量及附件中所列明的维修费用按乙方填写的《售后维修月报表》 结算费用。 2．费用结算时间为乙方提供《售后维修月报表》七日内。 四、维修配件的申领及退换 1．为防止配件供给不实时，保证维修的实时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建 立库存。 2．乙方每个月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此乙方返还的旧件数 量向乙方发放配件。 3．乙方每个月所领用的配件按甲方拟订的《维修收费标准》收费，甲方每个月统计后与乙 方查对。 4.乙方申请新件需按甲方新件价钱赐予配件押金， 甲方有权在乙方的售后费用中扣除售 后押金。 六、售后协议所波及的地区包括 _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 七、所波及的产品费用结算标准 _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 八、本合同有效期 自 ______年 ______月 ______日至 ______年 ______月 ______日止，有效期满另行签署。九、解决争议的方式 在合同有效期内如有争议时，双方磋商解决， 可增补协议；经磋商不可，可提请泉州市人民法院诉讼解决。 十、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方署名盖印后生效。 甲方单位（章）：  ________  乙方单位（章）：  ______ 代表人： ________________  代表人： ______________ 日期： __________________  日期： ________________