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STYLEREF 标题 1 玛沁事业单位招聘考试真题及答案解析
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玛沁事业单位招聘考试真题及答案解析
1:从所给的四个选项中,选择最合乎逻辑的一种事件顺序:()①爬山②约伴而行③准备工具④山顶眺望⑤心情舒畅 单项选择题5-1-4-2-32-3-1-4-55-1-2-4-31-4-2-5-3 2:服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务程度,也是企业保持这一预定服务程度的连贯性程度。
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