旅行社产品的创新与管理.pptxVIP

旅行社经营管理实务旅行社产品的创新与管理 旅行社产品的创新与管理 一、现有产品的筛选与管理 高 金牛类产品 明星类产品 受II I 欢 迎 程 度 狗类产品 问题类产品 III IV 低 低 经营利润率 高 （一）四象限评价法 四象限评价法是在美国波士顿咨询团（Boston Consulting Group）设计的“市场导向型产品检测模型”的基础上加以改进后提出的，用以对旅行社产品进行总体分析比较。 这种分析方法按照产品在市场上受欢迎程度的大小和为旅行社带来经济效益的多寡把旅行社的全部产品分成明星类产品、问题类产品、金牛类产品和狗类产品四个类型，并对不同类型的产品分别采取发展、培养、利用或淘汰的策略。 1.明星类产品。 它是指在市场上十分受旅游者欢迎，竞相购买并且能够为旅行社带来一定经济效益的产品。通常，旅游者对于该产品的售价不甚在意，产品价格的变化对旅游者购买该产品的数量所产生的影响很小。2.问题类产品。 它是指眼下在旅游市场上受欢迎程度较低，但是赢利的水平却较高的旅行社产品。问题类产品不受欢迎的原因很多，其发展前景尚不明朗，既可能发展为明星类产品，也可能演变成狗类