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需求分析报告 飞Q2012 聊天系统的功能要求 飞Q2012 聊天系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上， 利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、 易维护的、具有良好人机交互界面的飞Q2012 聊天系统，实现添加好友，删除好 友，相互聊天系统，为人们聊天提供准确、精细、迅速的信息。 根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用 Client/Server 结构，将飞Q2012 聊天系统划分为两个子系统：客户端子系 统，服务器端子系统。 下面分析各个子系统的功能需求： 1．客户端子系统： 在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]即时消息收发功能 （1）. 飞Q2012 聊天系统在运行过程中，在以给指定的用户发送即时消息。 （2）.如果接收到其他用户发送给自己的消息，桌面右下会弹窗以提示用户有其 他用户要求和他聊天。 （3）.如果点击消息盒子上的查看按钮，就可以显示用户收到的全部新消 息，也可以点击相应的按钮查看自己想看的消息。 如果查看某条新消息后，就会自动将该新消息从新消息队列中删除，并且添加到 历史消息中。 [3]留言功能： 如果对方不在线，用户同样要以发送消息。该消息会保存在服务器端，对 方登陆服务器后，服务器会自动发送消息给对方，提示对方有留言。 [4]多用户功能： 一个客户端上，允许多个用户同时登陆并使用，由客户端软件来协调各个 用户之间的数据存取。 [5]人机界面功能： 飞Q2012 聊天系统客户端的主界面如图4-6 所示。单击界面上的图标，可以 查看客户是否在线还是离线，选择想要聊天的用户进行聊天；单击“黑名单”按 钮，用户可以设定黑名单；单击“我的好友”可以显示用户设定的好友名单。 飞Q2012 聊天系统在运行的过程中，在操作系统的状态栏上会增加一个图标， 并且该图标在用户收到新的消息时会不停地变换，提示用户有新消息。 2．服务器端的功能要求： 通过计算机网络将客户端与服务器的数据库相连，将从客户端得到的信息进 行处理，实现即时消息收发功能，历史消息查询功能，留言功能等功能。 在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]监测用户状态： 在服务器端，不但可以看到所有用户的注册信息，还可以实时地看到用户的 在线状态（通过hashmap ），如图4-7 所示。 [2] 给所有用户发送系统消息，如图4-8 所示。 [3]系统日志功能，以便查看系统运行信息，如图4-9 所示。 [4] 系统基本设置 如连接的数据库、一天同一ip 申请飞Q 次数等 飞Q2012 聊天系统的性能需求 为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，飞Q2012 聊天系 统应该满足以下的性能需求： 1．系统处理的准确性和及时性 系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中， 要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，使系统的处理能力和响应时间能 够满足客户对信息处理的需求。 由于飞 Q2012 聊天系统的聊天功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻 重。作为系统的很多数据来源，而聊天信息和时间又影响用户的沟通，其准确性 很大程度上决定了飞Q2012 聊天系统的成败。在系统开发过程中，必须采用一定 的方法保证系统的准确性。 2．系统的开放性和系统的可扩充性 飞Q2012聊天系统在开发过程中，应该充分考虑以后的可扩充性。例如飞Q 聊天系统的方式的改变，用户聊天的需求也会不断的更新和完善。所有这些，都 要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充。而要实现这一点，应通过系统 的开放性来完成，既系统应是一个开放系统，只要符合一定的规范，可以简单的 加入和减少系统的模块，配置系统的硬件。通过软件的修补、替换完成系统的升 级和更新换代。 3．系统的易用性和易维护性 飞Q2012聊天系统是直接面对使用人员的，而使用人员往往对计算机并不时 非常熟悉。这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实 现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面；针对用 户可能出现的使用问题，要提供足够的在线帮助，缩短用户对系统熟悉的过程。 飞Q2012聊天系统中涉及到的数据对用户来说有的是相当重要的信息，系统 要提供方便的手段供系统维护人员进行数