小区物业部亲情服务操作规程.docxVIP

文档格式为word版——可编辑、可修改 第 PAGE 1页，共 NUMPAGES 2页 小区物业部亲情服务操作规程 （标准版合同模板） 甲 方：**单位或个人 乙 方：**单位或个人 签订日期： **年**月**日 签订地点： **省**市**地 小区物业部亲情服务操作规程  小区物业部亲情服务操作规程  一、接待规程(接听电话、客户来访)接听电话:所有电话务必在振铃三响之内接听(包括其他部门电话),接听电话应先讲您好及报物业,使用客户能够听懂的语言,吐字清晰,并让对方先挂电话才算通话完毕。  做好每一次来电记录。  需转电话时,先向