如何设计组织结构.pptxVIP

設計組織結構：職權與控制;層級的出現 當組織成長時，員工數量增加並開始專精化，此時有各種不同任務要執行，分化程度提高，員工工作協調也變得愈困難。 而分工與專精化，個人成效的好壞以及貢獻的多寡不易確認，於是很難評估個人的表現。 增加管理者便是要去監督、評估與獎賞員工。;在特定組織規模下，層級數多的組織稱為高聳式組織。 層級數少的組織稱為扁平式組織。 據研究，僱用超過3000位成員的組織，可能會有七個層級。 組織成長過程中，管理者人數增加的比例會小於員工總數增加的比例 因為高聳的層級會帶來許多嚴重的問題。;2021/8/9;溝通問題︰ 層級數太多，會阻礙溝通，決策變緩慢。 管理者可能為自身利益去操控資訊。 激勵問題︰ 隨著層級數的增加，每個層級的管理者所擁有之權責的相對差異則減少。在其他條件不變的情況下，擁有更多權責時，會有更強的動機去好好執行任務。 當層級數很多時，造成管理者容易逃避職責。 科層成本︰ 僱用管理者是要花費金錢的，因而管理者與層級數愈多，科層成本愈大。;在層級結構中，管理者重視他們在層級中的地位。 與他們同一層級的管理者愈少，以及他們底下的管理者愈多，就代表他們在組織層級中的地位愈高。 因此，管理者設法增加部屬，這些部屬也知道要增加自己的部屬才有利於自己的地位。 「工作擴增到足以填滿可用的時間」即是帕金森定律。;管理者應以僱用最後一位管理人員所獲得的附加價值與所花費的