《消费者行为学》习题集.pdfVIP

第 1 章 导论 一、判断题 1、在消费者的购买行为角色中，一个个体只能扮演一个角色。（ ） 2、消费者行为并非完全不可捉摸。（ ） 3、消费者行为具有多样性和简单性。（ ） 4 、凡勃仑在《有闲阶级论》中，最早提出广义的消费概念。（ ） 5、消费者行为学在发展时期成为了一门独立的学科。（ ） 6、消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。（ ） 7、1968 年，美国恩格尔、布莱克韦尔和克拉特合著第一部《消费者行为学》教材。（ ） 8、研究消费者行为学有利于帮助和引导消费者，保护消费者权益。（ ） 二、单选题 1、一项产品不被其潜在消费者所了解或虽然了解但无人问津，那么这项产品被称作（ ）。 A 、选购品 B、便利品 C、非渴求品 D、特殊品 2、在一次购买行为中，在是否买、哪里买等方面做出部分或全部决策的人，称为购买决策 行为角色中的（ ）。 A 、影响者 B、倡议者 C、购买者 D、决策者 3、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据以往的经验和习惯，较少受广 告宣传的影响，在购买过程中也很少受周围气氛影响，你的购买类型属于（ ）。 A 、习惯型 B、冲动型 C、疑惑型 D、理智型 4 、消费者有狭义和广义之分，狭义的消费者是指购买与使用各种产品和服务的（ ）。 A 、住户 B、组织 C、个体和住户 D、个体或组织 5、在消费者行为学发展的哪一阶段，消费者行为学从其他学科中分离出来成为一门独立的 学科？（ ） A 、萌芽时期 B、应用时期 C、发展时期 D、反思时期 6、“需要层次理论”是由哪位学者提出的？（ ） A 、凡勃仑 B、闵斯特伯格 C、马斯洛 D、约翰·华生 第 1 页 共 35 页 7、STP 市场细分法则中的“T ”指的是（ ）。 A 、 市场细分 B、目标市场 C、市场地位 D、市场营销 8、关于消费者的专门研究开始于（ ）。 A 、19 世纪 30 年代 B、20 世纪 30 年代 C、19 世纪末 20 世纪初 D、20 世纪 40 年代 9、下列关于消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的是（ ）。 A 、强调消费者行为的主观性和象征性 B、强调消费者行为的理性 C、其价值在于可以改变或维持消费者行为 D、其价值在于洞察、理解消费者行为 10、消费者行为学在哪一时期开始关注绿色消费和消费者文化等方面（ ）。 A 、发展时期 B、萌芽时期 C、应用时期 D、反思时期 三、多选题 1、以下消费品中属于特殊品的有（ ）。 A 、软饮料 B、百科全书