招商物业产业园管理的服务重点.docxVIP

Word PAGE 1 PAGE 1 招商物业产业园管理的服务重点 基于产业园区的特征、客户构成以及服务需求的差异性，产业园区项目的管理服务与住所、写字楼项目存在较大的差异性，管理服务重点也不相同，详细表现在设施设备保障、人/车/物出入管控、消防平安管理、风险管控、电话中心、园区保洁、参观接待、突发大事应对和活动组织几个方面。 动力保障 对于产业园区而言，动力包括供水、供电、供气（燃气或其他生产所需气体）、供冷/供暖等。此外，特种生产、科研单位对冷冻水、空气质量也有较高要求。总而言之，动力是园区举行生产、科研、经营、办公的重要保障，假如发生动力供给中断事故，将给园区企业造成极大损失。因此，设施设备管理服务的重点是利用实施严格、规范、科学的设施设备运维养护措施，保障产业园区的动力供给，杜绝浮现因管理责任导致的动力供给事故，同时还应协同园区企业制定动力供给的解决措施和应对预案。 设备机房管理 对于产业园区而言，规范、科学的设施设备管理必定离不开严格、规范的机房管理。同时，管理规范的机房，有利于对外树立起园区形象和物业服务形象。因此，针对产业园区的设备机房，应全面贯彻实施5S管理要求，做到环境干净、物品定位、没有杂物、标识清楚、设备完好。 资产管理 针对建造物、设施设备等园区资产，充分运用设施设备管理平台、PDA职能终端、设备二维编码等智能化管理措