培训酒店业培训对象与取向盘点.pptxVIP

第1页/共13页专业知识培训员工素质培训岗位技能培训酒店内部培训取向盘点培训三大取向第2页/共13页感性理性互动感性互动理性感性酒店内部培训取向盘点讲师课程小三角第3页/共13页PRESENTATIONPTT PTT一套被50多个国家用作教师、讲师、培训师上岗前的上岗资格培训课程。第4页/共13页P T T的知识面 PTT涉及到教育学、行为学、管理学、行销学、心理学等内容；它是一门启发性的课程 ，不断地制造问题，然后分析解决，以学员为中心，要求高度参与 ，并能消除其心理障碍。第5页/共13页执行知识素质技能培训所须讲师内部讲师的四种状况玄烦闹实企业内部培训课程盘点第6页/共13页培训师四阶段九维管理玄第7页/共13页企业讲师、培训师的风格重点玄讲师在课程中以知识性内容为主，并且 课程知识性信息量 非常之大，课程内容 少有实践性内容， 其课程过程也比较沉闷玄风格讲师的特点第8页/共13页优秀讲师的九大组成与讲师修炼二、数字化对学员需求的了解1、学员学习目的需求2、学员喜欢的学习氛围3、学员已经掌握的知识与欠缺知识4、学员的学历与知识结构5、学员人数与男女比例6、学员年龄了解与在职级别状况7、学员中是否有不可冒犯的禁忌第9页/共13页培训师四阶段九维管理烦第10页/共13页企业讲师、培训师的风格重点烦课程中知识性及