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期交产品销售 第一页，共十七页。 目录 接触 说明 促成 拒 绝 处 理 第二页，共十七页。 接触 接触的目的：了解客户需求，寻找切入时机，给客户一个理由！ 定期： 活期： 理财： 一个开放式问题，无数个封闭式问题 最好最强大的封闭式提问 第三页，共十七页。 客户经理：您好，办理什么业务？ 客户：存款 客户经理：活期还是定期？ 客户：定期 客户经理：现在是涨息周期，你现在办了将来涨息还得来转存，不如直接办个随利息调整的理财产品！ 客户：活期 客户经理：这钱放着活期挺可惜的，没利息，还贬值，你要是不确定自己将来用不用的话，不如办个零存整取型的理财，资金占用少，还能保值增值！ 定期 活期 通胀入手 切入理财 积累财富 期交产品 重点：给客户一个理由 第四页，共十七页。 说明 组织架构法 数据演示法 T 型理财法 理念沟通法 第五页，共十七页。 金满仓B 理 财 保障及其他 年金返还 年年红利 保险保障 税、债、婚 年缴保费的4% 年年可支取 存放可复利 T 每年分红一次 红利复利生息 享受特殊红利 T 1倍非意外 2倍意外 3倍公交 5倍航空 收益免税 优先债权 个人财产 T 交五放五 抵御通胀 第六页，共十七页。 0 500 1000 1500 2000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 215 486 771 1072 1388 1450 1513 1580 1648 1720 1万 1万 1万 1万 1万 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 返还4600 红利12000 第七页，共十七页。 收益性： 安全性： 流动性： 保障性： 附加值： 功能性： 安全性 收益性 流动性 1 2 3 4 5 本金 年金 分红 本金 收益 第八页，共十七页。 理念沟通法 穷人：攒钱、赚钱 中产：教育、养老 富人：通胀、传承 第九页，共十七页。 促成 2.5/个 大的多少钱？ 5块一个，你要一个还是两个（肢体） 好贵啊，能便宜点不？ 家里吃呢吧，给你拿两个吧 不行太贵了，算了 好我的哥呀，你骑这么好的车子，还在乎给家里买两个菠萝？ 超市才1.98元，你这太贵了 去超市买，还得挑，还得等，还要存车费，根本不合算，就这两个吧。 我这是最便宜的了，你看那边，10块钱三个是小的。你给10块，我给你拿三个大的。 利诱法 二择一法 假定承诺法 赞美法 激将法 对比法 妥协法 第十页，共十七页。 1、假定承诺：那你在这签个字吧 2、顺理成章：把你身份证给我，我复印一下 3、二择一：你看是办5万还是10万；你是给孩子办还是给自己办？ 4、建议法：我建议你办个每年存4千的就行 5、利益法：现在是活动期间，办了就能拿到礼品 6、氛围营造：这么好的产品仅在1月销售，过了这个月，想买都买不到了 7、激将法：再苦不能苦孩子，给孩子办上2万不算多吧！ 第十一页，共十七页。 拒绝处理 保险是骗人的 1、放心吧，在这买保险，让你买的放心，取的放心。我们都有专门的客户经理给你提供服务。 时间太长 1、保本理财，时间长，收益才高，5年的比3年的收益高，10年的比5年收益高，况且这也只是占用了你一小部分资金而已。 2、时间长，你是怕急用取不出来是吧。放心吧，这个产品有贷款功能，贷款期间，你的收益不受影响。 3、我给你做个理财组合，通过组合你会发现其实你想用钱的时候可以轻松取出来，同时还能享受高额收益。 4、理财理财，有钱才能理。前五年是零存整取，先来攒钱；后五年是赚钱，牺牲点时间换来的是高收益，况且每年存的也不多。 缴费麻烦 只要你拥有一张本行的折子，每年自动划款就行了。如果你会网银的话，直接转账也可以。要是你忘了存款时间，我们还有专门的客户服务经理，上门服务或电话沟通，最大程度上为你获得便利。 第十二页，共十七页。