群体行为研究.pptxVIP

目录;群体行为研究概念; 卡特·勒温Kurt Zadek Lewin （1890，9—1947，2）是出生于普鲁士的波森省莫吉尔诺乡村的一个中产阶级犹太人家庭，是德国的心理学家、社会心理学领域的开拓者。在西方被称为“当代社会心理学之父”，是第一个研究群体动力学以及组织发展的研究者。 1944年，卡特·勒温首先提出“群体动力学”的概念，同年在美国麻省理工学院建立了群体动力学研究中心。卡特·勒温的群体动力学是当代西方社会心理学发展史上的一个里程碑。;群体动力学提出背景;群体动力学定义;群体动力学主要思想;4. 这种群体和正式组织一样有一个组织结构。但是，这一组织结构非常不明确，也不容易辨认。其中包含正常的成员、非正常的成员、领导者和孤立者。一般来说，正常的成员是接受并遵守群体的绝大多数规范的，非正常的成员可以拒绝其中的一部分规范。孤独者是那些不属于基本工作群体中的成员，通常是向往其他群体的人。管理者不仅要注意正式组织结构，更要注意非正式组织结构。 5. 群体的领导方式。卡特·勒温把它分为三种：①专制型领导方式。领导人做决策，其他人绝对服从。②民主式领导方式。员工参与决策，即使领导不在时，工作仍然能够顺利进行。③放任式领导方式。领导过低地估计自己在群体中的作用，这样的领导只承担向成员提供资料和情报的工作。这样的群体活动极不稳定，效率不高。相对比较而言民主式领导方式是较好的。 群体中的行为分为团结、解除紧张、同意、提出建议、提出意见、确定方向、要求确定方向、征求意见、不同意、造成紧张、对立等。 这种群体的规模一般不大，有利于群体成员经常互相交往，以维持群体的稳定发展。; 勒温提出根据不同的情况群体可以有不同的规模： ??? ⑴当群体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时，最恰当的规模是7～12人，要有一个正式的领导者； ??? ⑵当群体的主要的任务是解决矛盾和冲突、进行协议时，最好是3～5人，不要正式的领导者，以便使得每一个成员都能充分地发表意见并进行讨论； ??? ⑶当一个群体既要作出高质量的决议又要取得协议时，最好是5～7人组成。一???来说，效率高的组织是一些规模比较小的非正式组织。;群体动力学特点;群体动力学研究对象;群体动力学核心理论;勒温的心理学场论体系始于“生活空间”这个概念，他将影响个人某时某地行为的所有因素总和，称为生活空间（life space）。他将生活空间内的因素，视为个人觉知的心理事件，而心理事件又可分为三类：内在的（如饥饿）；外在的（如食物）；回想的（如幼年经验）。 只有个人能觉知的心理事件才构成他生活空间的要素。由于勒温借用了几何学上拓扑学的概念来解释个人生活空间内各部分的关系，所以他的场理论又称为拓扑心理学（topological psychology）。 ;他将个人的生活空间视为一个椭圆形，椭圆内个人的周围分为很多区域，分别代表生活空间内各种心理事件。他对每一区域内心理事件的性质用引拒值（valence）称之，并冠以数学上的正或负符号，意指心理事件之合于个人需求者带有正引拒值，而不合于个人需求者则带有负引拒值。个人某时某地所表现的行为，有时向带有正引拒值的事件趋近，有时对带有负引拒值的事件逃避。决定个人趋近或逃避行为者，将视个人需求而定。 当两个事件都具有正的引拒值，或者两个事件同等地令人排斥，而一个人又不能不在两者之中择其一时，两个事件之间就可能产生冲突。像此种生活空间内心理事件因个人需求不同而使之带有方向性的吸引力或排斥力的现象，即称为向量（vector）。在动态方面，勒温提出了紧张的概念。当产生需要时，便产生紧张。需要可能是心理的，也可能是生理的。 ;除了勒温的群体动力学的理论外还有一些行为学家对群体的理论研究作出了贡献，如美国心理学家阿希。 他认为一个人处在一个群体中，当这个人和群体的意见不一样的时候，就会产生一种群体的压力，在这种团体压力下就可能产生一种顺从的行为。尤其是其智力较差、信心不足或依赖性较强，就更会有顺从的行为发生。这里又有4种情况：①表面顺从，内心也顺从；②表面顺从，内心并不同意；③表面不顺从，内心顺从；④表面和内心都不同意。;??? 在群体中除了有群体压力外，还存在着群体规范。群体规范可能是正式的，也可能是非正式的，大多数是非正式的规定。如果违反了其他人给予指出，促使其遵守群体规范。这种非正式的群体规范压力，往往比管理当局的官方制度更为有力。 ;??? 这一切的行为都是为了使群体存在下去，其行为的目的性是要求群体的一致性，即群体成员的行为、情绪和态度的统一。而群体成员在相互的影响中会产生一种类比的作用，即彼此接近、趋同。这是由于相互摹仿受到暗示，表现出顺从的结果。这样就自动地形成了群体的规范。 ;