组织行为学考点.docxVIP

第一章 一、组织定义、特点、分类 组织指很多要素按照一定方式相互联系起来的一个系统。（广义）人们为了实现一定的目标，运用知识 和技能互相协作结合而成的具有一定边界的集体或团体（狭义） 特点：组织是由个人和群体组成；组织有自己的目标；组织通过专业分工和协调合作来实现目标。 分类：按规模：小型组织、中型、大型组织 按社会职能：文化性组织、经济型、政治型组织 按内部是否有正式分工关系：正式组织和非正式组织二、组织的系统观 组织是一个整体，由要素组成；各要素相互作用相互依存 组织与外部环境之间发生相互作用；受社会、政治、经济文化环境影响；从环境中获得投入，微环境 提供产出， 组织均为一个协作系统，是社