组织行为学答案.docxVIP

.按照沟通的方向来分，沟通可分为：上行沟通、下行沟通和平行沟通 .简述人简述人的行为的特点：1 具有适应性 2、具有多样性 3、具有动态性 4、具有可控性5、人的行为的实质是生理、心理与客观环境相互作用的结果 和表现。 .简述管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度：表明他们真诚的关心着员工的利益；为员工创造实现个人目标的机会；改善工作，使许多员工对自己的工作有更多的自主权； 寻找机会及时奖励员工；同员工一起设立目标，其中包括对员工有重要意义的个人事业发展目标。 .简述组织文化兴起的的意义：1、标志着组织行为的科学研究向更高更深方向发展；标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体