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会计学;QCC活动概述 QCC活动程序 常用统计工具 案例分析 QCC活动的运作 ;1.QCC活动概述 ;QC小组的概念：;;QCC活动概述;QCC活动概述;2.QCC活动程序 ;;;PDCA循环的特点： ;;应用统计方法： ;;;;课题名称应一目了然地看出要解决什么问题，不可抽象;;;;;;;QCC活动程序;;QCC活动程序;针对要因制定对策表：;;;;;;;统计工具和技术;适用于非数字数据的工具和技术——分层法;常用统计工具 ;适用于非数字数据的工具和技术——头脑风暴法;适用于非数字数据的工具和技术——因果图（特性要因图、鱼骨图）;制作步骤：;适用于非数字数据的工具和技术——树图（系统图）;适用于非数字数据的工具和技术——流程图;排列图又叫帕累托图。它是将质量改进项目从最重要到最次要顺序排列而采用的一种图表。通过排列图区分最重要的和次要的项目，以期用最少的人力、物力、财力的投入获得最大的质量改进。;常用统计工具 ;例：加强单元楼道管理——单项不合格点排列图;简易图表——折线图;简易图表—— 柱状图;把数据的构成按比例用圆的扇形面积来表示的图形。;一般用于无形效果的总结评价;;;;;;;;;;Thank You !