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Word PAGE 1 PAGE 1 中班主管岗位职责3篇 房口部中班主管岗位职责  1.对房口部经理负责，督导和评定员工的工作表现，对中台、中服务班的工作负管理责任，并准时把其表现反映至早班主管处，监督员工的出勤。  2.负责中班的卫生清洁、服务规程的完成和效率。  3.负责楼层的宁静、平安。  4.按部门要求和实际需要对下属人员举行培训，以提升员工素养、业务水准和操作技能。  5.检查vip房，监督重要团体到达的接待工作。  6.处理客人的投诉，注重与有关部门特殊是大堂副经理的交流联系。  7.准时解决楼层报告的困难和突发大事。  8.负责处理与其他部发生的信息传递、状况反馈。  9.对发生问题的起因始末和处理结果负责，解决方式要用文字记录并交代给下一班。  10.与前厅部接待组紧密协作，核准有疑问的房态。  11.检查台班对客情的掌控，发觉非法留宿或住客有异样举动，要立刻报告大堂经理、客房部值班经理和保安部。  12.做好本区范围内的防火、防盗及平安工作。  【第2篇】房口部中班主管岗位职责范本  1.对房口部经理负责,督导和评定员工的工作表现,对中台、中服务班的工作负管理责任,并准时把其表现反映至早班主管处,监督员工的出勤。  2.负责中班的卫生清洁、服务规程的完成和效率。  3.负责楼层的宁静、平安。  4.按部门要求和实际需要对下属人员举行培训,以提升员工素养、业务水准和操作技能。  5.检查vip房,监督重要团体到达的接待工作。  6.处理客人的投诉,注重与有关部门特殊是大堂副经理的交流联系。  7.准时解决楼层报告的困难和突发大事。  8.负责处理与其他部发生的信息传递、状况反馈。  9.对发生问题的起因始末和处理结果负责,解决方式要用文字记录并交代给下一班。  10.与前厅部接待组紧密协作,核准有疑问的房态。  11.检查台班对客情的掌控,发觉非法留宿或住客有异样举动,要立刻报告大堂经理、客房部值班经理和保安部。  12.做好本区范围内的防火、防盗及平安工作。  【第3篇】酒店房口部中班主管岗位职责（2）  酒店房口部中班主管岗位职责(2)  1.对房口部经理负责,督导和评定员工的工作表现,对中台、中服务班的工作负管理责任,并准时把其表现反映至早班主管处,监督员工的出勤;  2.负责中班的卫生清洁、服务规程的完成和效率;  3.负责楼层的宁静、平安;  4.按部门要求和实际需要对下属人员举行培训,以提升员工素养、业务水准和操作技能;  5.检查vip房,监督重要团体到达的接待工作;  6.处理客人的投诉,注重与有关部门特殊是大堂副经理交流联系;  7.准时解决楼层报告的困难和突发大事;  8.负责处理与解决和其他部发生的信息传递、状况反馈;  9.对发生问题的起因始末和处理结果负责,解决方式要用文字记录并交待给下一班;  10.与前厅部接待组紧密协作,核准有疑问的房态;  11.检查台班对客情的掌控,发觉非法留宿或住客有异样举动要立刻报告大堂副经理、客房部值班经理和保安部;  12.做好本区范围内的防火、防盗及平安工作。