优质护理服务病区质量评估反馈.ppt

优质护理服务病区质量评估反馈 ;质量评估简况;质量评估简况;现场评估结果;现场评估缺陷汇总;满意度测评;;满意度比较;健康教育满意度;情感支持满意度;意见征求满意度;工作亮点;与优护创建无铃声病区存在差距，床边护理时间不够。 专科整体护理缺陷率高。 重点环节人力不够：夜间 陪护率仍然较高：现状达90%以上 护理员使用情况参差不齐 护理工作评价：分析与持续改进不足 ;第三批优护病区工作推进 完善硬件配置 质量评价 完成每月优护工作常规性工作 建立护患沟通园地 ;陪护率明显下降：达60%以下。 根据情况调整护理员配备：二个试点病区。 加强技能培训： 学习、考核临床护理实践指南（2011版） ;谢 谢