合理用药咨询示范基地项目进展及合理用药咨询工作经验分享PPT课件.ppt

药学服务模式转变 建立初衷 患者药学服务需求 临床学科发展需求 医疗环境资源有限 …… 1995 1996 1997 1998 1994 … … * 1998 2000 2001 2002 2003 2004 1999 2005 2006 面向患者、医生、护士开展窗口式用药咨询服务 * 咨询记录的电子化 10余年的发展，目前已有咨询记录4万余条 1998 2000 2001 2002 2003 2004 1999 2005 2006 * 交流不顺畅 隐私无保护 特殊人群少关怀 药学服务难深入 窗口咨询的问题 * “用药咨询室”正式挂牌 1998 2000 2001 2002 2003 2004 1999 2005 2006 * 医护沟通机制 开展药学服务满意度调查 咨询室的优势 感情的纽带 方便ADR登记 临床药学服务的平台 * 2007 2009 2010 2011 2012 2013 2008 2014 2015 新门诊楼正式落成后，用药咨询中心迁入新门诊四层 进一步改善了咨询环境 * 2007 2009 2010 2011 2012 2013 2008 2014 2015 服务患者人次 用药教育人次 逐渐形成 固定患者粉丝 * 用药咨询中心正式挂牌 软硬件环境全面升级 2007 2009 2010 2011 2012 2013 2008 2014 2015 * 领导高度